وكيل صحة المنوفية: «وضع نظام وآليات لتقييم جميع مقدمي الخدمات.. ولا مكان لفاسد في المنظومة الصحية»| حوار

فتح الدكتور عمرو مصطفى وكيل وزارة الصحة بمحافظة المنوفية قلبه لـ«النهار»، متحدثًا عن أبرز الإنجازات في قطاع الصحة، وخطط التطوير المستمرة، لكنه لم يُنكر وجود تحديات حقيقية تتعلق بالإهمال والفساد الإداري في بعض المؤسسات، مؤكدًا أن الحساب قادم، والمحاسبة لا تستثني أحدًا.

وخلال الفترة الماضية؛ تسلمت المديرية 6 وحدات كريمة مطورة، والتي دخلت الخدمة وتعمل بكافة طاقتها؛ كما تم زياده معدلات العمليات والقضاء على قوائم الانتظار؛ والتوجيه بالتدريب المستمر للأطباء لرفع كفاءة الخدمة المقدمة.

كما تم البدء في ميكنة الواحدات الصحية بالكامل بكافة أرجاء المحافظة؛ ومراجعة جميع البرتوكولات العلاجية والعمل على تطبيقها فى جميع المستشفيات.

وتضمنت عمليات التحديث والتطوير وضع نظام وآليات لتقييم جميع مقدمي الخدمات بالمنشآت الصحية، ورصد مدى رضى المرضى على الخدمه المقدمه لهم.

إليكم نص الحوار:

بداية.. ما أبرز ما تحقق في القطاع الصحي بمحافظة المنوفية خلال الفترة الأخيرة؟

خلال الشهور الماضية تم الانتهاء من تطوير عدد من المستشفيات المركزية، وتزويدها بأجهزة طبية حديثة، كما تم افتتاح وحدات صحية جديدة ضمن خطة التأمين الصحي الشامل، مع زيادة عدد الفرق الطبية المتنقلة لخدمة المناطق الريفية والنائية.

هناك شكاوى من تدهور الخدمة في بعض المستشفيات.. كيف تردون؟

نتلقى الشكاوى بجدية، ونعمل على معالجتها فورًا. لا ننكر وجود بعض نقاط الضعف، خاصة في العنصر البشري ونقص بعض التخصصات، لكن هناك خطة واضحة لتحسين الأداء وضبط الجودة، مع رقابة داخلية ومتابعة مستمرة من المديرية.

ماذا عن ملف الفساد؟ هل هناك تحقيقات جارية داخل المؤسسات الصحية بالمحافظة؟

نعم، هناك بعض الحالات التي تم رصدها، وتم تحويلها للتحقيق الإداري، ونحن لا نغطي على أحد، وأي مخالفة مالية أو إدارية يتم التعامل معها بحسم، بالتنسيق مع الجهات الرقابية، ولا مكان لفاسد في المنظومة الصحية، خصوصًا في هذه المرحلة.

البعض يتحدث عن تعيينات مشبوهة ووساطة في اختيار الأطباء والموظفين.. ما ردكم؟

التعيينات تتم وفق ضوابط قانونية من الوزارة، وأي تجاوز يتم رفضه فورًا، نحن نرحب بأي بلاغ أو مستند رسمي يثبت وجود مخالفة في هذا الملف.

كيف تواجهون مشكلة غياب الأطباء عن الوحدات الصحية؟

بدأنا تطبيق نظام البصمة الإلكترونية وتفعيل لجان المرور المفاجئ، نعلم أن الغياب مشكلة مزمنة، لكننا نعمل بجد على الحد منها من خلال المتابعة والجزاءات القانونية، وتحفيز الأطباء الملتزمين أيضًا.

ما خطتكم لتطوير الخدمة الطبية في القرى والمراكز؟

نستهدف تطوير 100% من الوحدات الصحية خلال السنوات القادمة، مع إدخال خدمات جديدة كالعلاج الطبيعي والرعاية المتقدمة، بدأنا بالفعل، ونطمح لتغطية كامل المحافظة خلال مدة قصيرة.

ما رسالتكم للمواطنين في محافظة المنوفية؟

نحن معهم، ونعمل من أجلهم، أطلب منهم ألا يسكتوا على أي تقصير، وأن يبلغوا فورًا عن أي مخالفة أو إهمال، الصحة حق للجميع، ونحن ملتزمون بتقديم أفضل ما لدينا رغم التحديات.