سلطات مطار هيثرو تعتذر للمسافرين لتأخرهم 3 ساعات خلال عطلة نهاية الأسبوع

قدم المدير التنفيذي لمطار هيثرو جون هولاند-كاي اعتذاره للمسافرين الذين اضطروا للوقوف في صفوف لمدة تصل إلى 3 ساعات بعد تعطل البوابات الإلكترونية خلال عطلة نهاية الأسبوع.

وقال هولاند-كاي - وفقًا لصحيفة (ميل أونلاين) اليوم الاثنين - : "إن هؤلاء المسافرين تأثروا فقط بسبب قلة عدد موظفي الجوازات وبعض البوابات الإلكترونية التي لم تكن تعمل"، مضيفًا : "معظم الأشخاص الذين يمرون في مطار هيثرو يمرون بتجربة جيدة للغاية".

وكان الكثيرون من المسافرين قد اضطروا للوقوف في صفوف طويلة لمدة 3 ساعات، ونقص الموظفين بسبب تفشي وباء كورونا.