طارق الهوبي: التحول الرقمي يتجاوز «رقمنة الإجراءات» لبناء منظومات أكثر شفافية وعدالة

أكد الدكتور طارق الهوبي، رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، أن مصر قطعت خلال السنوات الماضية خطوات واسعة في مسار التحول الرقمي، من خلال تنفيذ عدد من المشروعات القومية التي تستهدف إعادة تطوير أساليب العمل الحكومي، مشددًا على أن المرحلة الحالية تتطلب الانتقال من مجرد رقمنة الإجراءات إلى بناء منظومات أكثر كفاءة وشفافية وعدالة.

حياة المواطنين وتعاملات مجتمع الأعمال

وأوضح الهوبي، خلال كلمته على هامش منتدى GS1 الإقليمي بالقاهرة، أن القيمة الحقيقية للتحول الرقمي تظهر عندما ينعكس بشكل مباشر على حياة المواطنين وتعاملات مجتمع الأعمال، من خلال تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد، والحد من التحديات التي قد تواجه المتعاملين مع الجهات الحكومية.

تحديد العقبات التي تواجه المستثمرين

وأشار إلى أن الدولة تتبنى خلال المرحلة الحالية مفهومًا جديدًا للعلاقة مع مجتمع الأعمال، يقوم على الشراكة والتعاون، والعمل المشترك على تحديد العقبات التي تواجه المستثمرين والمتعاملين وإيجاد حلول عملية لها، بما يدعم تحسين بيئة الأعمال.

تطوير المنظومة الضريبية

وأضاف أن تطوير المنظومة الضريبية يمثل نموذجًا واضحًا لهذا التوجه، موضحًا أن الهدف من التحول الرقمي في الضرائب لا يقتصر على تحويل المعاملات والإجراءات إلى الشكل الإلكتروني، وإنما يستهدف بناء منظومة ضريبية مستقرة تستند إلى أنظمة حديثة، وتوفر مستويات أكبر من الشفافية والعدالة.

خدمات أكثر سهولة وفاعلية

ولفت الهوبي إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الاستفادة من البيانات المتاحة لدى الجهات الحكومية، بما يسمح بتطوير خدمات أكثر سهولة وفاعلية للمواطنين ومجتمع الأعمال، وتحويل البيانات إلى أداة لتحسين جودة الخدمات ودعم اتخاذ القرار.

واستشهد بإطلاق منظومة التصرفات العقارية إلكترونيًا باعتبارها نموذجًا عمليًا لتوظيف التكنولوجيا في تبسيط الخدمات الحكومية، حيث أصبح بإمكان المواطن تقديم المستندات المطلوبة، واحتساب الضريبة المستحقة، وسدادها إلكترونيًا، ثم الحصول على المخالصة، دون الحاجة إلى التوجه إلى مقار مصلحة الضرائب.

إحداث تغيير ملموس في تجربة المواطن

وأكد رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء أن نجاح التحول الرقمي يقاس في النهاية بقدرته على إحداث تغيير ملموس في تجربة المواطن ومجتمع الأعمال، وليس بمجرد تحويل الإجراءات التقليدية إلى منصات إلكترونية، بما يجعل التكنولوجيا وسيلة لبناء خدمات حكومية أكثر كفاءة وشفافية وعدالة.