يعقوب : غرامة مليون جنيه .. اجمالى الأحكام ضد الشركة خلال 6 شهور

دعاء عبد الحليم

فى خطوة جديدة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك فى مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق ، وتعزيز  دور جهاز حماية المستهلك فى تطبيق القانون و ترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، تقدم جهاز حماية المستهلك بـ 32 بلاغاً جديداً الى نيابة كرداسة ضد شركة أوتوموتيف جيت ايجيبت وكيل سيارات " كومودو " بمصر بسبب إغلاقها مركز الخدمة الرئيسى وامتناعها عن تقديم خدمة الضمان للمستهلكين .

وصرح السيد /عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقى شكاوى عديدة من المستهلكين يتضررون فيها من ظهور عدة عيوب بسيارتهم ماركة كومودو المسلمة اليه بضمان لمدة 60 شهر او 100 الف كم ، وأثناء قيام الجهاز بالتحقيق فى الشكاوى تبين قيام الشركة بإغلاق مقارها ومركز الخدمة والصيانة الخاصة بها  ، الأمر الذى أعاق الشاكين عن الاستفادة من خدمات الضمان المشمول به السيارات والمسدد قيمته ضمن القيمة الاجمالية للسيارات بالإضافة الى عدم وجود قطع الغيار الخاصة بسيارات " كومودو " فى الأسواق وهو ما يحرم المستهلكين من استخدامها فى الغرض الذى تم شرائها من أجله  .

وقال يعقوب ان ما أقدمت عليه الشركة يأتى بالمخالفة لنصوص المواد 6 ، 8 ، 9 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وكذلك نصوص مواد قانون قمع التدليس والغش ، مما استلزم اتخاذ الاجراءات المناسبة من الجهاز للمحافظة على سلامة المستهلكين ومصالحهم بإحالة الشركة الى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها .

وأضاف يعقوب ان الدائرتين الأولى و الرابعة جنح اقتصادي بمحكمة  القاهرة الاقتصادية كانت قد أصدرت أحكاماً  فى 10 قضايا أخرى محالة من جهاز حماية المستهلك ضد / ناصر وتار أمريكا العضو المنتدب لشركة أوتوموتيف جيت ايجيبت وكيل السيارة ماركة " كومودو " ، بمجموع أحكام يصل الى مليون جنيه غرامة مع نشر الأحكام على نفقته فى جريدتين يوميتين واسعتى الانتشار وألزمته المصروفات الجنائية وذلك بجلسات يوم  30/5/2012 ، 28/6/2012 ، 24/11/2012.
وأعرب يعقوب أن الأحكام تمثل رادع قوى فى مواجهة الشركات التى لا تلتزم بقانون حماية المستهلك وتنفيذ قرارات مجلس إدارة  جهاز حماية المستهلك ودعا الشركات والتجار والوكلاء الى ضرورة الالتزام بحل شكاوى المستهلكين فى ضوء ما تضمنه القانون مشيرا الى ان الجهاز حريص على الحلول الودية التى تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك ، وأن هناك عدد كبير من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك إضافة أن الجهاز لا يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية فى حالة عدم استجابة الشركات للحل .
وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ  الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين الى التوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك