منال عوض : المسؤول الحقيقي لا ينتظر التقارير... لازم ينزل الميدان ويتأكد بنفسه من جودة العمل

التقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائمة بأعمال وزيرة البيئة، بخريجي برنامج إعداد رئيس مركز/مدينة/حي، الذين تم اختيارهم ضمن مسابقة الوزارة رقم (2) لعام 2024، ويواصلون تدريبهم حاليًا في مركز التنمية المحلية بسقارة.
جاء اللقاء عبر الفيديو كونفرانس من مقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور الدكتور عصام شعت مساعد الوزيرة لشئون الإدارة المحلية، والدكتور عصام الجوهري مساعد الوزير للتطوير والتدريب والتحول الرقمي.

إعداد قيادات محلية قادرة على قيادة التغيير

أشادت الوزيرة بالبرنامج باعتباره أحد المسارات الوظيفية المستحدثة التي تستهدف إعداد كوادر قادرة على قيادة منظومة الإدارة المحلية بكفاءة عالية، مؤكدة أن الدولة تراهن على هذه القيادات في رفع جودة الخدمات العامة وتحقيق التنمية المستدامة في المحافظات.

وأكدت الدكتورة منال عوض أن القيادة المحلية الناجحة هي التي تتواجد بين المواطنين وتستمع إليهم عن قرب، قائلة: "المسؤول الحقيقي لا ينتظر التقارير... لازم ينزل الميدان ويتأكد بنفسه من جودة العمل".

وشددت الوزيرة على أهمية تحقيق الانضباط في الشارع ومواجهة الإشغالات والمخالفات بكل حزم، مع متابعة المشروعات على أرض الواقع وعدم الاكتفاء بالتقارير الورقية.

تدريب مستمر وبناء جهاز إداري حديث

وأوضحت الوزيرة أن التدريب المستمر وتبادل الخبرات يمثلان حجر الأساس في بناء جهاز إداري حديث وكفء قادر على تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رؤية الدولة للتنمية الشاملة.
وفي ختام اللقاء، استمعت الوزيرة إلى أسئلة القيادات الجديدة، وقدّمت لهم نصائح عملية مستمدة من خبرتها التنفيذية، متمنية لهم النجاح في مهامهم المقبلة، ومؤكدة أن الوزارة ستواصل تقييم الأداء بشكل دوري لتصعيد الكفاءات إلى المناصب الأعلى داخل منظومة الإدارة المحلية.

توجيهات فورية للتعامل مع شكاوى المواطنين

كما وجهت الدكتورة منال عوض القيادات التنفيذية ورؤساء المدن والأحياء في مختلف المحافظات إلى التعامل الفوري مع الشكاوى والمخالفات التي يتم رصدها من المواطنين عبر الخطوط الساخنة ومنظومة الشكاوى ومبادرة "صوتك مسموع" بالوزارة.

وشددت الوزيرة على ضرورة الاستجابة السريعة والتفاعل الإيجابي مع المواطنين، وعدم السماح بأي تجاوزات أو محاولات لاستغلال الركاب أو زيادة التعريفة المقررة من المحافظات.
وأكدت أن التعامل الجاد مع الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية العاجلة يسهم في تحقيق الانضباط بالشارع المصري ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المحلية.