حماية المستهلك تطالب بتكثيف مراقبة الأسواق مع تزايد الشكاوى

طالب اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك الخميس بتكثيف الرقابة على الاسواق مع تزايد شكاوى المواطنين.

ودعا وزير التموين والتجارة الداخلية باسم عودة الى تشكيل لجنة لمراقبة الأسواق بمشاركة العديد من الجهات المعنية منها وزارة الصحة ومباحث التموين والاتصالات وحماية المنافسة.

وذكر أن الجهاز تلقى خلال عام 2012 - 2013 نحو 18 ألفا و621 شكوى مقارنة مع 13.5 ألف شكوى خلال العام السابق.

وأوضح يعقوب - فى كلمة له خلال الاحتفال باليوم العالمي لحماية المستهلك تحت شعار "معا لتنظيم الأسواق وحماية المستهلك" -أن سوق السيارات تواجهه العديد من التحديات منوها بتشكيل لجنة تابعة للجهاز مكونة من رئيس هيئة المواصفات والجودة هاني بركات ولجنة من هندسة عين شمس وهندسة جامعة حلوان لفحص السيارات.

وأضاف أن الجهاز نجح في عمل بروتوكول تعاون مع هندسة المنيا بهدف فحص السيارات لتوفيرالوقت والجهد على المستهلك فى إطار سعى الجهاز لتقديم كافة الخدمات للمستهلك.

وعن زيادة أسعار الأسمنت، أوضح يعقوب أن الجهاز قام بدور فعال فى تلك المشكلة بتقدم شكوى لجهاز حماية المنافسة موضحا أن ارتفاع سعر الأسمنت بنسب تتراوح ما بين 30 إلى 40 % نتيجة للعمليات الاحتكارية.

واكد ضرورة تنشيط العلاقات الخارجية مع العديد من الدول ووفود الاجنبية منها السودان للتعرف على نشاط ودور حماية المستهلك.

ولفت رئيس حماية المستهلك الي أن الجهاز قام خلال 2012 بالحصول على 20 ضبطية قضائية مع البدء بوضع سياسات حماية المستهلك في المراكز التجارية والمحالات.

واشار إلى وجود تعاون دائم بين الجهاز والجمعيات الاهلية والذى يتم بشكل شهري لمناقشة المعوقات التى تواجهها.

وذكر انه يجرى مناقشة تعديل 90 مادة في قانون حماية المستهلك خلال الدورة البرلمانية القادمة لضمان حماية حقوق المواطنين.

وسجل الجهاز خلال العام الماضي مشاركة نحو 215 ألف فرد في منظومة الجهاز وهو ما زاد بنحو 5 آلاف فرد من جميع أنحاء العالم.