«الكهرباء» تحذر المواطنين من أعمدة الإنارة والأكشاك

ناشدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، المواطنين، بتوخى الحذر وعدم الاقتراب من المهمات الكهربائية من أعمدة الإنارة، والأكشاك الكهربائية، والأسلاك، أثناء هطول الأمطار الغزيرة في ظل سوء الأحوال الجوية والسيول التي تشهدها بعض محافظات الجمهورية، حرصًا على سلامتهم.

وأوضحت الوزارة خلال بيان لها، أنها تتابع فرق الطوارئ والصيانة بكافة الشركات التابعة للقطاع على مدى اليوم، وجود أي شكاوى أو أعطال أو انقطاعات ويتم على الفور اتخاذ كافة التدابير اللازمة لإزالة سبب الشكوى، وذلك وفي إطار خطة الطوارئ للتصدى لموجات الطقس السيئة وحرصًا على سلامة المواطنين يتم أحيانًا فصل بعض مهمات الكهرباء أثناء سوء الأحوال الجوية.

وأوضحت الوزارة أن جميع قنوات التواصل مفتوحة باستمرار على مدى اليوم مع الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة لها لتلقى أية شكاوى.

الجدير بالذكر أن خدمة العملاء بالكهرباء Call Center على الرقم 121 تتلقى أية شكاوى من خط أرضى أو محمول على مدى 24 ساعة.