بعد ضحية كيف .. 5 أسئلة وإجابات عن المنيمم تشارج

الذهاب إلى "كافيه" صار في معظم الأماكن "رفاهية" لا يقوى عليها كثيرون، بسبب ما ابتدعه أصحاب تلك الأماكن تحت مسمى "منيمم تشارج"، يحدد المبلغ الذي يدفعه الزبون على الأقل، ما لم يزد عليه، لكن الدفع إجباري، حتى وإن طلب المستهلك كوبًا من الشاي. على ضوء مقتل الشاب محمود بيومي على يد عمال كافيه "كيف" في مصر الجديدة، بعد إغلاقهم الأبواب ومنعهم الشباب من الخروج، لدفع الـ"منيمم تشارج" بعد مباراة مصر والكاميرون، تنشر "الوطن" ماهية "المنيمم تشارج"، وتجيب على كل ما يريد المستهلك الاستفسار عنه، مستندة إلى تصريحات الدكتورة سعاد الديب رئيس الاتحاد النوعي لجمعية حماية المستهلك. 1. ما هو "المنيمم تشارج"؟ هو الحد الأدنى للطلب، تفرضه بعض المحلات على المستهلك، بأن يحصل على طلبات في حدود فرضها عليه المحل. 2ـ مَن يحق له فرض "منيمم تشارج"؟ الجهات المُصرح لها هي المنشآت السياحية المعتمدة من وزارة السياحة، حاصلة على موافقة وزارة السياحة وغرفة المنشآت السياحية. 3. ماذا يجب أن تفعل المحلات التي تفرض ذلك قانونيا؟ يجب وضع إعلان واضح وصريح في مدخل المحل عن قيمة "المنيمم تشارج". 4. ماذا يجب أن يفعل المستهلك إذا أُجبر على دفعه؟ أن يجري محضرًا بجهاز حماية المستهلك من خلال الاتصال على رقم 19588، أو عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك، وتسجيل شكوى به أو عبر الصفحة الرسمية للجهاز على "فيس بوك". 5ـ ما الأوراق التي يجب أن يحتفظ بها المستهلك لضمان حقه؟ يجب أن يحتفظ بـ"الفاتورة" مدونًا بها الرسوم المدفوعة، ولا يزيد عن المكتوب بها وفقا لما طلبه وحصل عليه فقط.