مستشفى بولاق الدكرور.. خدمات بلا طوارئ.. و«الاستقبال» خارج الخدمة حتى الآن

تواصل مستشفى بولاق الدكرور تقديم عدد من خدماتها الطبية للمواطنين، إلا أن قسم الاستقبال والطوارئ بالمستشفى لم يدخل الخدمة حتى الآن، رغم الأهمية الكبيرة التي يمثلها المستشفى بالنسبة لشريحة واسعة من سكان المنطقة والمناطق المحيطة بها.

حالات مرضية تستدعي التدخل

ويواجه عدد من المواطنين الذين يتوجهون إلى المستشفى في حالات مرضية تستدعي التدخل السريع، مفاجأة بعد وصولهم إلى بوابة المستشفى، حيث يتم إبلاغهم من أفراد الأمن بعدم تشغيل قسم الاستقبال والطوارئ، ما يضطر المرضى وذويهم إلى البحث عن منشأة صحية أخرى لتلقي الرعاية العاجلة.

خدمات الحجز والرعاية

وبحسب ما يتردد بين المترددين على المستشفى، فإن الخدمة الحالية تتركز في العيادات الخارجية، وإجراء العمليات الجراحية، إلى جانب وجود خدمات الحجز والرعاية، بينما يظل قسم الاستقبال والطوارئ غير متاح أمام الحالات التي تحتاج إلى تدخل طبي فوري.

آليات تشغيل المستشفى ومدى جاهزيتها

وتثير هذه الوضعية تساؤلات حول آليات تشغيل المستشفى ومدى جاهزيتها لاستقبال الحالات الطارئة، خاصة أن طبيعة الخدمة الطبية لا تقتصر على العيادات أو الحالات المخطط لها، وإنما تشمل أيضًا التعامل مع الحالات المفاجئة التي قد تحتاج إلى تدخل عاجل لإنقاذ حياة المريض.

«المواطن بيدخل يدور على طوارئ.. يخرج يدور على مستشفى تانية»

ويعاني المواطن الذي يصل إلى المستشفى في حالة طارئة من ضرورة البحث عن بديل في وقت يفترض فيه أن تكون الأولوية هي سرعة التعامل مع الحالة وتقديم الإسعافات الأولية اللازمة، خصوصًا في الحالات التي لا تحتمل الانتظار أو الانتقال لمسافات طويلة.

موعد تشغيل قسم الاستقبال والطوارئ

وتبقى المشكلة الأساسية، وفق شكاوى المترددين، في عدم وضوح موعد تشغيل قسم الاستقبال والطوارئ بشكل فعلي، في ظل استمرار استقبال المستشفى للمرضى في العيادات وإجراء العمليات وتقديم خدمات الرعاية والحجز.

مطالب بسرعة تشغيل الطوارئ

ومع استمرار تردد المواطنين على المستشفى، تتزايد المطالب بسرعة تشغيل قسم الاستقبال والطوارئ، بما يتناسب مع حجم الاحتياج الطبي في المنطقة، وتوفير خدمة استقبال للحالات العاجلة على مدار الساعة.

ويأمل المواطنون أن يتم حسم موقف قسم الطوارئ والإعلان بشكل واضح عن موعد تشغيله، بما يضمن عدم توجه المرضى في الحالات الحرجة إلى المستشفى ثم اكتشاف عدم وجود خدمة طوارئ، خاصة أن عامل الوقت قد يكون حاسمًا في إنقاذ حياة المريض.

ويبقى السؤال المطروح: متى يبدأ قسم الاستقبال والطوارئ بمستشفى بولاق الدكرور العمل فعليًا، وتكتمل منظومة الخدمات الطبية بالمستشفى لتشمل الحالات العاجلة إلى جانب العيادات والعمليات والرعاية؟