حاج مصري يشكو فودافون: خدمة التجوال في السعودية « مقلب»

على الرغم من أن شركة فودافون مصر تتصدر المركز الأول بين شركات الاتصالات العاملة في مصر من حيث عدد العملاء، إلا أن الشركة تتصدر أيضا عدد الشكاوى ضد سوء الخدمات على مواقع التواصل الاجتماعي، وأمتدت الشكاوى أيضا للحجاج المصريين خلال موسم الحج الحالي بسبب سوء خدمات التجوال لحجاج بيت الله الحرام بالمشاعر المقدسة.

حيث اشتكى حاج مصري من عملاء شركة فودافون من سوء خدمة التجوال الدولي للشركة، واصفاً خدمة التجوال للشركة بـ « المقلب» علي حد قوله.

وقال عميل فودافون في شكوى على صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» :" أنا مسافر حج وفعلت باقة تجوال فودافون سعر الباقة صافى رصيد 1200 جنيه، ويتم شحنها بنحو 1700 جنيه.

وتابع العميل ":المفاجأة ان بعد ما وصلت السعودية لقيتها بتشتغل بالكتير 10 دقايق و تفصل و تضطر ترستر التليفون و طبعا عملت شات مع خدمة العملاء و ادونى كود تنشيط للشبكة و خطوات و عملت كل اللى قالوه . وطبعا كله بلح نفس الشئ".

وأضاف العميل خلال منشوره على «فيس بوك» :"فالخلاصة اللى حابب اقولها اوعى تستعمل تجوال فودافون فى السعودية ( مقلب )".

ونصح العميل الحجاج المصريين المسافرين لتأدية فريضة الحج قائلاً :" اشترى خط من هناك احسن ياريت اللى عايز يشبر و يفيد غيره بدل ما يغرم على الفاضى."