التوقيت سيئ والخدمة ضعيفة.. هجوم حاد على شركات الاتصالات بعد زيادة الاسعار بنسبة 15%

انتقد محمد هداية الحداد ، رئيس شعبة الاتصالات بالغرفة التجارية بالجيزة، زيادة أسعار باقات الاتصالات والإنترنت بنسبة 15%، دون تحسين شركات الاتصالات جودة الخدمة أولاً قبل رفع الأسعار، لافتاً إلى الشكاوى المستمرة من المواطنين مؤخراً حول سوء الخدمات .

التوقيت سيئ والخدمة أسوء

وأضاف الحداد في مداخلة هاتفية مع الإعلامية لقاء سويدان ببرنامجها «لقاء علي الهوا» المذاع علي قناة «الشمس» الفضائية أن توقيت زيادة أسعار خدمات الاتصالات والانترنت سيئ ،لافتاً الي أن هذا التوقيت فترة امتحانات للطلاب يزداد فيها اعتماد هم على الإنترنت والمكالمات في الدراسية .

وقال رئيس شعبة الاتصالات بالغرفة التجارية بالجيزة، :"الشركات كان بإمكانها تأجيل هذا القرارالي فترة ما بعد الامتحانات بدلاً من تحميل المواطنين أعباء إضافية في هذا التوقيت ."

​

دعاية بملايين بدون جدوي

كما انتقد «الحداد» الدعاية الضخمة لشركات الاتصالات وإنفاق مبالغ كبيرة جداً علي الإعلانات التلفزيونية التي تصل الي 50 و70 مليون جنيه بدون جدوي، مؤكداً أنه كان الاولي أن تقوم الشركات بتوظيف هذه المبالغ الطائلة في تحسين جودة الخدمات وتطوير الشبكات .

تحسين الخدمات بدلا ً من رفع الأسعار

وأشار«الحداد» الي أن الشحن عبر الوسائل الإلكترونية وفر على شركات الاتصالات تكاليف طباعة كروت الشحن بنسبة تصل إلى 95%، هذه التكاليف كان علي الشركات استغلالها أيضاً في تحسين جودة الخدمات بدلا ًمن رفع الأسعار .