في أولى جولاته الميدانية.. مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي يتفقد مستشفى المقطم

أجرى الدكتور محمد علي رسلان مدير فرع القاهرة للتأمين الصحي، صباح اليوم، جولة تفقدية داخل مستشفى المقطم للتأمين الصحي، وذلك في أولى جولاته الميدانية منذ توليه مهام منصبه، يرافقه الدكتور محمد محمود نائب مدير الفرع.

تعزيز التواصل المباشر مع الفرق الطبية

ويأتي ذلك في ضوء توجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي بتكثيف الزيارات الميدانية وتعزيز التواصل المباشر مع الفرق الطبية والمواطنين.

وكان في استقبال الدكتور محمد عبد الله مدير المستشفى، حيث تم استعراض مؤشرات الأداء والتشغيل داخل الأقسام المختلفة، والاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وانتظام الخدمة المقدمة للمرضى.

أعمال التطوير الجارية

وخلال الجولة، تفقد مدير الفرع أقسام الطوارئ، الأشعة المقطعية، الرنين، العمليات، القلب المفتوح، الرعاية المركزة، ووحدة الغسيل الكلوي، وتابع أعمال التطوير الجارية بها، مشيدًا بجهود الأطقم الطبية والإدارية في تحسين جودة الخدمات المقدمة.

راحة المريض وجودة الخدمة

كما حرص الدكتور محمد علي رسلان على التواصل المباشر مع المرضى والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، مؤكدًا أن فرع القاهرة للتأمين الصحي يضع راحة المريض وجودة الخدمة على رأس أولوياته.

وتأتي هذه الزيارة ضمن خطة الفرع للارتقاء بمستوى الأداء داخل المستشفيات التابعة، وضمان تقديم خدمة صحية آمنة وفعّالة تواكب معايير الجودة وسياسات الهيئة.