مدير فرع الغربية للتأمين الصحي يتفقد المجمع الطبي بطنطا.. ويؤكد: هدفنا تحسين الخدمات وتلبية احتياجات المرضى

أجرى الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع الغربية للتأمين الصحي، اليوم، جولة ميدانية تفقد خلالها مستشفى المجمع الطبي بطنطا، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.

رافقه خلال الجولة الدكتور محمد رأفت، عضو المكتب الفني ومسؤول الطوارئ بالفرع، حيث شملت الزيارة المرور على عدد من الأقسام الحيوية، من بينها قسم الطوارئ، ووحدة الغسيل الكلوي، وعيادات التردد، وغيرها من الأقسام.

وخلال الزيارة، التقى مدير الفرع بعدد من المرضى واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، مؤكداً أن الهيئة تسعى باستمرار لتحسين مستوى الرعاية الصحية وضمان حصول المواطنين على أفضل خدمة ممكنة.

كما شدد الدكتور بركات على أهمية الانضباط داخل العمل وتوفير بيئة صحية وآمنة للمرضى والعاملين، لافتًا إلى أن المتابعة الميدانية الدورية تسهم في حل المشكلات وتطوير الأداء.

تأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الهيئة العامة للتأمين الصحي بأهمية المتابعة المستمرة والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.