لميس الحديدي تهاجم أورنج: نحن فى عصر لا يحتمل قطع الاتصالات او بطء الانترنت

انتقدت الإعلامية لميس الحديدي شركة أورانج لانقطاع خدمات الاتصالات والانترنت من الشركة لساعات وقالت "نحن فى عصر لا يحتمل قطع الاتصالات او بطء الانترنت".

وعبرت «الحديدي» في منشور على صفحتها علي فيس بوك عن استيائها لعدم تمكنها من أجراء مكالمات هاتفية بسبب ما وصفته بضعف الخدمة من شركة أورانج.

كانت الإعلامية لميس الحديدي واحدة من عملاء شركة أورنج الذين أكدوا مواجهتهم صعوبة في إجراء المكالمات الهاتفية أو استخدام تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت.

وقالت «الحديدي» عبر صفحتها على فيسبوك: "مش عارفه اعمل تلفون واحد لا عادي ولا فيس تايم هو فيه إيه؟ أنا أورانج.. هل دي مشكلتي أنا بس؟"

شكل انقطاع خدمات الاتصالات والانترنت من شركة أورنج أزمة للمستخدمين لساعات ما أصابهم بحالة من الاضطراب والغضب من تعطل الشبكة معبرين عن استيائهم في منشورات على منصات التواصل الاجتماعي.

من جانبها قامت شركة «أورانج» بحل المشكلة واصلاح العطل وعودة الشبكة للعمل بشكل جيد. وقالت «الحديدي» بعد عودة الخدمة في منشور أخر علي فيس بوك ": شكرا "اورانج" على التواصل والاهتمام وحل المشكلة التى لم تخصني أنا فقط ولكن أثرت على كثيرين، من الواضح ان العطل كان من المصرية للاتصالات وتم اصلاحه. أنا عميله قديمه من ايام موبينيل ولا أميل للتغيير."

ووجهت «الحديدي» رسالة تطالب فيها شركات الاتصالات العاملة بمصر بتقديم المزيد من الاهتمام بشبكات الاتصالات والانترنت لتوفير خدمة جيدة للعملاء.