محافظ الشرقية: مكتب خدمة المواطنين يستجيب لـ 25 ألفا و920 شكوى واستغاثة

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن مكتب خدمة المواطنين للإستجابة لـ 25 ألفا و920 شكوى خلال الفترة من 1 سبتمبر 2018 حتى نهاية يونيو الجاري.

أكد المحافظ أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام قد أستقبل خلال شهر يونية الجاري 593 شكوي، تم الرد علي 516 شكوى منها بنسبة 87%، بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز، وجاري فحص 77 شكوى للرد عليها.

وأوضح محافظ الشرقية أنه التقى بالمواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة 42 مرة منذ توليه مسئولية محافظة الشرقية وذلك خلال اللقاءات الأسبوعية لإجتماع خدمة المواطنين للاستماع لمشاكلهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لهم وتلبيه كافة مطالبهم في حدود الإمكانيات المتاحة وذلك من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها.