فى سباق شاشة رمضان.. تقارير المتابعة تتوافق والقنوات تختلف

أعلنت الهيئة الوطنية للإعلام عن نشاط مرصدها الإعلامى، وذلك عبر الكشف عن ملامح تقريرها لمتابعة الشاشات التليفزيونية والمحطات الإذاعية العربية للنصف الأول من شهر رمضان، ونتائج بحوث المشاهدين التى ترصد الأعمال والبرامج والقنوات الأكثر مشاهدة خلال تلك الفترة، والذى أطلقت عليه اسم «مؤشر ماسبيرو».

وأوضح تقرير صادر عن الهيئة الوطنية للإعلام أن «مؤشر ماسبيرو» يصدره قطاع الأمانة العامة بالهيئة، وهو يمثل مشروعًا جديدًا تضمنتها خطته تطوير العمل فى الإدارات المختصة ببحوث ومتابعة المستمعين والمشاهدين، وتقوم فكرته على الاعتماد على مؤشر علمى له مصداقية فى رصد وتقييم المواد الإعلامية المقدمة على القنوات الإذاعية والتليفزيونية من حيث فاعلية الأداء والجودة والمهنية وتفضيلات الجمهور وذلك من خلال ارتكازه على نتائج مؤشرات فرعية، ومنها تقارير المتابعة لتقيم شكل ومضمون الأداء الإعلامى، واستطلاع آراء جمهور المستمعين والمشاهدين من خلال البحوث الميدانية وعن طريق مؤشر الاتصال التليفونى، وكذلك تحليل مضمون شبكات التواصل الاجتماعى والتعرف على اتجاهات روادها حول القنوات التليفزيونية والمحطات الإذاعية وما تبثه من مواد إعلامية.
وأشار التقرير إلى طرح كل هذه النتائج فى اجتماع المجموعة الأكاديمية الاستشارية للمؤشر، قبل إعداد التقرير النهائى.
وجاءت ملامح التقرير الأول لـ«مؤشر ماسبيرو» متفقة بنسبة كبيرة مع تقرير شركة الأبحاث «إيبسوس» المتخصصة فى قياسات الرأى والذى صدر قبل أيام، حيث حصلت قناة MBC مصر على أعلى نسبة مشاهدة تليها قنوات «الحياة»، و«النهار»، و«Dmc»، و«Cbc»، و«ON E»، ثم القناة الأولى، و«دريم 2 »، و«المحور»، و«صدى البلد».
وحصل فى نتائج «مؤشر ماسبيرو» مسلسل «عفاريت عدلى علام» بطولة النجم عادل إمام على أعلى نسبة مشاهدة، ويليه مسلسلات «كلبش» بطولة أمير كرارة، و«كفر دلهاب» ليوسف الشريف، و«لمعى القط» لمحمد عادل إمام، «اللهم إنى صايم» لمصطفى شعبان، و«ظل الرئيس» بطولة ياسر جلال، «الحلال» بطولة سمية الخشاب وبيومى فؤاد، و«طاقة القدر» بطولة حمادة هلال، و«الحصان الأسود» بطولة أحمد السقا.
فيما حصل برنامج رامز تحت الأرض على أعلى نسبة مشاهدة يليه برامج «هانى هز الجبل»، و«الصدمة 2»، و«ادينى عقلك».
وحصل حديث الشيخ الشعراوى على أعلى نسبة مشاهدة بين البرامج الدينية يليه برامج «رسالة من الله»، و«لعلهم يفقهون»، و«الدين والحياة».
وجاء برنامج «الشيف شربينى» على قائمة الأعلى مشاهدة بين برامج المرأة، ويليه «على قد الإيد»، و«الشيف حسن»، و«حلو وحادق».
ومن جانبه أكد حسين زين رئيس الهيئة الوطنية للإعلام على الاهتمام بقياس الرأى، مشيرا إلى أن الهيئة لديها مرصدين لاستطلاعات الرأى، وقياس نسب المشاهدة، وأنهما يعملان بدقة ونزاهة وحيادية كاملة، وقال: إن المرصد الأول هو تابع لقطاع الأمانة العامة، والثانى تابع لشركة صوت القاهرة للصوتيات والمرئيات، ويعتمدان بشكل أساسى على آراء جمهور المستمعين والمشاهدين من خلال البحوث الميدانية والاتصالات التليفونية، ويصدران تقاريرهما بشكل دورى لعرضها على جميع قيادات الهيئة لتقييم الأداء الإعلامى للإذاعات والشاشات التابعة للهيئة.
وعلى جانب آخر كشفت مصادر فى ماسبيرو أن إطلاق «مؤشر ماسبيرو» يمثل محاولة من الهيئة الوطنية لإيجاد مراكز لبحوث المشاهدين وقياس الرأى، تكون نتائجها موثوق ومحايدة، كخدمة للقنوات والمحطات الإذاعية ووكالات الإعلان يمكن على أساسها تحديد سياساتها الإعلامية والإعلانية، وأن هناك نية لتقديم هذه الخدمة نظير اشتراكات خاصة للجهات المهتمة.
وتأتى هذه الخطوة من الهيئة الوطنية للإعلام فى وقت تعرضت فيه شركة «إيبسوس» لهجوم عنيف من قنوات مصرية، اعتبرت نتائج تقريرها عن العشرة أيام الأولى من شهر رمضان فيه انحيازا كبيرا لقناة عربية. 
فيما رأت الشركة أن هذه الاتهامات تمثل عادة سنوية، حيث تتعرض نتائج تقاريرها للتشكيك كجزء من حملات الدعاية والدعاية المضادة بين القنوات، وذلك ضمن المنافسة المشتعلة على مواقع الصدارة فى موسم رمضان. 
وأوضح مصدر بالشركة أن تقاريرها يتم نشرها بصورة مجتزئه، وغير متكاملة، واختيار مقاطع منه دون الإشارة لتوقيتات المشاهدة ونسبتها والفروق بين البرامج والمسلسلات وغيرها من مقومات التقارير الأسبوعية، وذلك بهدف التشكيك فى مصداقية النتائج.
وقال: إن الشركة تقوم بأبحاثها لصالح عملائها، والذين يضعون سياساتهم وخططهم المستقبلية على أساس نتائج هذه الأبحاث، مشيرا إلى أن إبسوس بدأت أعمالها فى مصر عام 2006، وتعتمد على عاملين من خبراء وأساتذة جامعات وباحثين مصريين، ونتائج الأبحاث التى تقوم بها الشركة قد لا ترضى أهواء أو مصالح مؤسسات أو جهات معينة، ولكنها تعكس واقع السوق المحلية بشفافية، ومن هنا تحظى نتائج الأبحاث الخاصة بنسب المشاهدة التليفزيونية التى تعلنها بثقة المعلنون، ويتم الاعتماد عليها فى توجيه الحملات الإعلانية.
وكانت الشركة قد أصدرت تقريرها عن الأعمال الأكثر مشاهدة فى العشرة أيام الأولى من رمضان، والتى أوضحت تصدر برنامج المقالب «رامز تحت الأرض»، بفارق كبير عن باقى البرامج الرمضانية، ويليه فى المركز الثانى برنامج «هانى هز الجبل».
وجاء مسلسل عفاريت «عدلى علام» بطولة النجم عادل إمام، وإخراج رامى إمام، فى قمة المسلسلات الأكثر مشاهدة، يليه مسلسل «كفر دلهاب» بطولة يوسف الشريف، وإخراج أحمد نادر جلال، فيما جاء فى المركز الثالث مسلسل «عشم إبليس»، بطولة عمرو يوسف، وإخراج إسلام خيرى، فيما تصدر برنامج أحاديث الإمام «الشعراوى» فى صدارة البرامج الدينية، والذى واضع بذلك قنوات التليفزيون على قائمة المنافسة.