محافظ المنوفية يحيل عاملين بالوحدة المحلية بشنتا الحجر للتحقيق لتغيبهم عن العمل

أحال اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، عددًا من العاملين بالوحدة المحلية بشنتا الحجر التابعة لمركز ومدينة بركة السبع، للتحقيق، بسبب تغيبهم عن العمل والتقصير في أداء مهامهم الوظيفية، وذلك خلال زيارة مفاجئة لمتابعة مستوى الانضباط وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتفقد المحافظ مكتب خدمة المواطنين، واستمع إلى شرح تفصيلي حول آليات العمل وتوزيع المهام ونظام أرشفة الملفات، فضلًا عن طبيعة الخدمات المقدمة ومراحل استقبال الطلبات والتعامل معها، كما استفسر عن مؤشرات الأداء ومعدلات إنجاز ملفات التصالح في مخالفات البناء.

وشدد الغريب على ضرورة تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين وتذليل أي معوقات قد تواجههم، مع اتخاذ الإجراءات الكفيلة بتسريع إنجاز طلباتهم، بما يضمن الاستجابة الفعالة لشكاواهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم.

وخلال جولته، استمع محافظ المنوفية إلى شكوى إحدى المواطنات بشأن طلب قبول ملف التصالح الخاص بها، ووجه الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بديوان عام المحافظة بفحص الشكوى وإعداد تقرير مفصل بشأنها، يتضمن الإجراءات التي تم اتخاذها، وعرضه عليه.

وأكد المحافظ استمرار الزيارات الميدانية المفاجئة لمختلف المراكز والقطاعات الخدمية، لمتابعة معدلات الأداء والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على أنه لن يسمح بأي تهاون أو تقصير من المسؤولين بالجهاز التنفيذي، ومؤكدًا حرصه على تقديم الدعم اللازم وإيجاد حلول للتحديات على أرض الواقع.م