السفير هشام بدر لـ«النهار»: حصول المواطن على خدمة حكومية عالية الجودة هو حق أصيل له.. ونسعى لتقديم الأفضل

أكد السفير هشام بدر، المشرف العام على جائزة التميز الحكومي، أن هناك تعاونًا وثيقًا بين وزارتي الصحة والتخطيط لإطلاق جائزة جديدة مخصصة لمديريات الصحة على مستوى الجمهورية، مشيرًا إلى أن هذا التطوير يأتي بعد أن كانت الجائزة تقتصر في السابق على تقييم وحدات الصحة بالمحافظات.

معايير جائزة التميز الحكومي

وأوضح بدر في تصريحات خاصة لجريدة «النهار»، أن المرحلة المقبلة ستشهد بدء تنفيذ برنامج تدريبي شامل لجميع العاملين في مديريات الصحة الـ27، بهدف تأهيلهم للتعامل مع معايير جائزة التميز الحكومي وتطبيق مفاهيم الجودة في الأداء والخدمات.

التميز رحلة وطريقة تفكير

وأضاف المشرف العام أن "التميز رحلة وطريقة تفكير"، مؤكدًا وجود تعليمات واضحة بضرورة إدراج جميع مديريات الصحة في منظومة الجائزة، على أن يتم لاحقًا تقييمها لاختيار أفضل مديرية على مستوى الجمهورية بنهاية العام.

تحسين الخدمات المقدمة للمواطن

وأشار «بدر» إلى أن ما يميز جائزة التميز الحكومي هو تركيزها على تحسين الخدمات المقدمة للمواطن المصري وتخفيف معاناته، معتبرًا أن حصول المواطن على خدمة حكومية عالية الجودة هو حق أصيل له.

تنافس القطاع الحكومي

واختتم السفير هشام بدر تصريحاته بالتأكيد على أن الجائزة تسهم في تدريب العاملين بالجهاز الإداري للدولة على أساليب تقديم خدمات أفضل، مما يعزز من تنافسية القطاع الحكومي ويرتقي بجودة الأداء العام في الدولة.