نائب وزير السياحة والاثار تكشف لـ ”النهار”: خطة الوزارة لتحقيق حلم 30 مليون سائح بحلول عام 2028

مجهود كبير تقوم بيها وزارة السياحة خلال الفترة الأخيرة أنعكس بشكل لافت للنظر على حركة السياحة الوافدة إلى مصر، هذا إلى جانب مشروعات واعدة تشرف الوزارة على تنفيذها لترى النور قريبًا، فى الوقت الذي باتت فيها الوزارة فى مقرًا جديد.

ملفات عديدة وقضايا مفتوحة ناقشتها جريدة النهار المصرية مع غادة شلبي نائب وزير السياحة فى حوار مفتوح.

إلى نص الحوار...

في البداية.. ما هي خطة الوزارة لتحقيق حلم 30 مليون سائح بحلول عام 2028؟

في البداية الخطة بترتكز علي ثلاث محاور أساسية، وتم وضعهم في الاستراتيجة الوطنية للسياحة، المسئول عنها وزارة السياحة والآثار وعدد من الجهات والوزارات الأخري، فضلًا عن القطاع الخاص، المنوط بهم العمل معًا جنبًا إلي جنب للوصول إلي هذا المستهدف بحلول عام 2028.

ما هي المحاور التي تقوم عليها خطة تحقيق هدف ال30 مليون سائح؟

المحور الأول يعتمد علي زيادة مقاعد الطيران حيث إن 95% من السياحة التي تصل مصر تصل عن طريق الطيران، وبعد فترة كورونا بدأنا العمل علي تيسير إجراءات تأشيرة الدخول لمصر فأصبح لدينا حوالى 180 دولة تستطيع الحصول علي التأشيرة إلكترونيا للدخول إلي مصر، وذلك سهل كثيرً الوصول إلي المقصد السياحي المصري.

أما عن المحور الثاني يعتمد على زيادة وحدات الإقامة بمختلف درجاتها السياحية وبمختلف أنماطها، بداية من النجمة الأولي للنجمة الخامسة، سواء كانت فنادق ثابتة أو فنادق عائمة، وأصبح لدينا أنماط مختلفة من وحدات الإقامة مثل الدهبيات والفنادق البيئية كي تستوعب الزيادة في السياحة الوافدة ولكن بعد الحصول علي تراخيص من وزارة السياحة والآثار، وثم يأتي دور تشجيع الاستثمار في السياحة، في كافة المناطق السياحية كـ "شرم الشيخ"، "العلمين"، "مرسى علم"، "سانت كاترين"، "سيوه"، "مطروح"، "الأقصر وأسوان"، وغيرهم.

أما عن المحور الثالث وهو من أهم المحاور فيعتمد على تحسين التجربة السياحية للسائحين في كافة المناطق السياحية والأثرية، فعندما تتحقق تجربة سياحية إيجابية للسائح، يقوم بنقل ذلك لأصدقائه ومحيطه عند عودته لبلده وهو ما يعد وسيلة هامة للدعاية والترويج للمقصد المصري.

ماذا عن تقييمات السائحين على مواقع "الانترنت".. والرد على التقييمات السلبية؟

هذا الأمر متعلق بمحور التجربة السياحية، والوزارة لديها إدارة رضا الزائرين دورها متابعة ردود أفعال السائحين والتعامل مع السلبيات، ولدينا أكثر من آلية من بينها الخط الساخن على رقم 19654، لاستقبال شكاوي الزائرين فيما يتعلق بالتجربة السياحية في مصر، كما أن هناك تعاون مع غرفة المنشآت الفندقية لتجميع التقييمات وتعليقات السائحين عن تجربتهم، كما أن هناك شركات متخصصة تقوم بعمل أبحاث عن تقييمات الزوار على مواقع التقييم و مواقع التواصل، ويتم جمع تلك التقييمات، وإذا كان هناك أى مشكلة يتم عقد اجتماعات يتم خلالها عرض تلك المشاكل مع الجهات المختصة لمناقشتها وإيجاد حلول لها، ويتم المتابعة بشكل دوري.

السياحة الاستشفائية.. ما هي أبرز مقومات مصر للتميز في هذا النوع من السياحة؟

ملف "تعظيم السياحة الصحية في مصر" من الملفات الهامة التي توليها الدولة اهتمام كبير. ويجب أن نفرق بين السياحة العلاجية والسياحة الاستشفائية، فالسياحة الصحية في مصر تنقسم إلي قسم علاجي وقسم استشفائي، القسم العلاجي 80% منه والمسئول عنه وزارة الصحة، لأن الزائر يكون في حاجة لتدخل علاجي أو جراحي، والاستشفائي يقوم علي المقومات الطبيعية التي تتميز بها مصر، حيث تمتلك مصر 1346 عين طبيعية وهذه العيون الطبيعية يوجد بها المياه الكبريتية والمياه السخنة.. ويتم استغلال هذه المقومات لاستخدامها في علاج مرض معين أو الأشخاص الذين يأتون للاسترخاء، فهذا ملف استشفائي.

ما هي أخر جهود عمل الوزارة فيما هو متعلق بمسار العائلة المقدسة؟

مسار العائلة المقدسة في مصر يشمل 25 نقطة في محافظات كشمال سيناء، والشرقية، والغربية، وكفر الشيخ، والبحيرة، والقاهرة، والمنيا، وأسيوط، وتم بالفعل افتتاح 8 نقاط بعد الانتهاء من تجهيزها وسيتم افتتاح نقطتين بأسيوط وهما نقاط "دركنة والمحرق" بعد إتمامهما حتى يتم إعلان استكمال المسار بأكمله للزوار، حيث أن هذا النمط من السياحة الروحانية لديها شريحة كبيرة من محبيها في مختلف دول العالم.

وماذا عن خطة الترويج للمسار؟

هيئة التنشيط السياحي تعكف على عمل استراتيجية كاملة للترويج لهذا المسار. وزيارة مسار العائلة المقدسة يرتبط بأنشطة سياحية أخرى فمثلا السائح الذي أتى لزيارة الاهرامات سيزور أيضًا نقاط مسار العائلة المقدسة، وأيضًا الذي سيأتي لزيارة نقاط رحلة العائلة المقدسة سيزور الأهرامات وبالتالي فهو منتج متكامل مع منتج سياحي آخر وليس منفصل.

ماذا عن الاعلانات التي تمت داخل ماتشات الدوري الانجليزي لدعم السياحة في مصر؟

بالفعل تم وضع بعض الاعلانات داخل المباريات، وهي إحدى آليات الترويج، والتي تتم داخل الدول المستهدفة، وتعتبر هذه الآلية من الآليات التي تهتم بها هيئة تنشيط السياحة بهدف الترويج.

ما هي أخر تطورات انتقال وزارة السياحة للمقر الجديدة بالعاصمة الإدارية؟

انتقلت الوزارة بكافة هيئاتها وأجهزتها وقطاعتها سواء من السياحة أو الآثار إلي المقر الجديد في العاصمة، وهو مقر مشرف جدًا، وهناك إيجابية من الموظفين، ونعمل على استكمال باقي المحفزات للعاملين، كما أنه تم الإبقاء على الإدارات التي تتعامل مع المواطنين في مقرها الأساسي بالقاهرة.