نائب محافظ البحيرة ونائب وزير التخطيط يفتتحان المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمركز بدر

أكدت الدكتورة نهال بلبع، نائب محافظ البحيرة، أهمية المراكز التكنولوجية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيق الشفافية في التعامل بصورة حضارية وسريعة، مشيرة إلى التعاون المثمر بين المحافظة ووزارة التخطيط وكافة الجهات المعنية، بهدف تحقيق نقلة نوعية على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك خلال افتتاح نائب المحافظ، والدكتور أحمد كمالى، نائب وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، اليوم، المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمدينه بدر، والمقام علي مساحة 250 مترا مربعا، بتكلفة 5 ملايين جنيه، بحضور اللواء محمد شوقي بدر، السكرتير العام للمحافظة، وأسامة داود، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بدر، والنائب طلبة النحال، عضو مجلس النواب.
ويقدم المركز 45 خدمة وطلب ما بين تراخيص البناء بأنواعها وبيانات صلاحية ورفع إشغالات وإعلانات ودفع الأقساط والمديونيات، كما يضم الدور الأرضي مكتب مدير المركز و3 غرف فحص ومشرفين نظام ومشرف المنظومة وغرفة التحكم ودورات مياه وغرفة أوفيس.
وأشارت نائب محافظ البحيرة، الى أنه تم تزويد المركز بأحدث التقنيات التكنولوجية لرفع كفاءة الأداء وإحكام السيطرة وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار، وكذا تطوير الأداء وسرعة حسم شكاوى المواطنين الموجهة للمحافظة والاستجابة السريعة، والتنسيق مع كافة الجهات للتيسير على أصحاب المطالب وإيجاد الحلول السريعة والفورية لشكواهم.
واستعرضت الدكتورة نهال بلبع، الموقف التنفيذى للمراكز التكنولوجية التى تم إنشاؤها وتطويرها بالمحافظة، وعددها 16 مركز لتقديم خدمات متنوعة لمواطنى المحافظة من خلال موظفين مؤهلين وحاصلين على دورات متميزة فى الأداء والتطبيق مما يساهم في عملية التحول الرقمي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، لإحداث نقلة حضارية وخدمية والوصول بالخدمات إلى كل مواطني البحيرة بالمدن والقرى.
وأوضح الدكتور أحمد كمالي، نائب وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، أن افتتاح المراكز التكنولوجية بالوحدات القروية يأتى فى إطار رؤية وزارة التخطيط لإنشاء مراكز خدمة وتكامل وتبادل وتبسيط الإجراءات لتحقيق رضاء المواطنين.
وخلال افتتاح المركز، استمعت نائب محافظ البحيرة ونائب وزير التخطيط، الى شرح مفصل من اللواء محمد حميدو هندي، مدير مشروعات ميكنة وتطوير خدمات المواطنين بالمحليات بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، تناول منظومة المحليات وأهم التطبيقات، مشيراً إلي أنه تم افتتاح 301 مركز تكنولوجي علي مستوي محافظات الجمهورية ومستهدف حاليا إنشاء 13 مركز مماثل.
وتم استعراض مراحل أعمال تطوير المركز بالتنسيق والتعاون مع الوحدة المحلية وذلك لتقديم الخدمة لأكثر من 257 ألف نسمة، بالإضافة إلي استعراض أنشطة ومعدات المركز والتقنيات المستخدمة لتقديم الخدمة للمواطنين بشكل ميسر، موضحاً أنه تم تدريب موظفي 26 إدارة من الإدارات المستهدفة والتي تقدم خدماتها للمواطنين، وذلك من خلال عقد دورة تدريبية مكثفة إستمرت لمدة 50 يوما.
كما استعرض مخطط تفصيلي لدورة عمل المركز التكنولوجي وأهم الخدمات التي تقدمها المراكز التكنولوجية ونماذج لعدد 23 خدمة وطرق إستعلام المواطنين عن الخدمات وذلك من خلال الخط الساخن وبوابة خدمات المحليات أو من خلال التواصل المباشر مع الوحدة المحلية، وكذا إستعراض إحصائية بالمعاملات حسب حالة الطلب.
شهد الافتتاح، عميد مهندس أحمد الحجاوي، مدير مشروع ميكنة الخدمات بمحافظة البحيرة التابع لوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، ومحمد رشاد، مشرف علي قطاع التخطيط الاقليمي، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.