فودافون واتصالات تجاوزا الحد المسموح في «عدم إتمام المكالمات»

قالت جميع شركات التليفون المحمول، في تقرير جودة الخدمة لشبكات هاتف المحمول، إن هناك مشاكل خارجة عن إرادتها منها حدوث أعطال في كابلات الوصل أثرت بشكل سلبي على جودة الخدمات المقدمة لعملائها في الربع الرابع العام الماضي.

وأشار التقرير إلى أنه فيما يتعلق بالخدمات الصوتية ارتفعت نسبة عدم اتمام المكالمات لشركة فودافون عن الحد المسموح به بنسبة 2% كما ارتفعت نسبة سوء جودة الصوت عن الحد المسموح بنسبة 10% في مناطق كفر الشيخ والمنصورة وبورسعيد والفيوم، وزيادة نسبة سوء جودة الصوت لنفس الشركة عن الحد المسموح به بنسبة 10% في كفر الشيخ والمنصورة و بورسعيد و الفيوم.

ولفت التقرير ، الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الأربعاء، إلى زيادة نسبة عدم نجاح إتمام المكالمات لشركة اتصالات مصر عن الحد المسموح في التقرير بـ 2 % في جنوب القاهرة و العاشر من رمضان.

وفيما يتعلق بشركة موبينيل اوضح التقرير ان مشاكل جودة الخدمات الصوتية لم تتجاوز الحد المسموح به، وبالنسبة لخدمات نقل البيانات ذكر التقرير أن المشاكل الخاصة بنقل البيانات لم تتعد الحد المسموح به في الترخيص لجميع الشركات.