استجابة لمطالب المواطنين.. القليوبية توفر 5 كراسي كهربائية لذوي الهمم

سلَّم الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، 5 كراسي كهربائية لعدد من المواطنين من ذوي الهمم، استجابةً لطلباتهم، وبالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة، عقب استكمال إجراءات بحث الحالات ودراسة أوضاعها والتأكد من استيفائها الشروط والضوابط المنظمة.

جاء ذلك بحضور الأستاذة أميمة رفعت، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالقليوبية، حيث تم تسليم الكراسي للمستحقين بعد الانتهاء من إجراءات الفحص الاجتماعي وتحديد مدى استحقاق الحالات للدعم.

بحث الحالات وتوفير الاحتياجات الفعلية للمواطنين

وتعود تفاصيل الاستجابة إلى تقدم عدد من المواطنين بطلبات إلى محافظ القليوبية، حيث وجَّه مديرية التضامن الاجتماعي ببحث الحالات ودراسة أوضاعها الاجتماعية، وإعداد تقارير بنتائج الفحص، للتأكد من انطباق الشروط اللازمة للحصول على الكراسي الكهربائية.

وعقب ورود نتائج البحث والتأكد من استحقاق الحالات، وجَّه المحافظ بسرعة توفير الكراسي الكهربائية للمستفيدين، مؤكدًا أهمية التعامل مع الاحتياجات الفعلية للمواطنين، مع الالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

دور المجتمع المدني في دعم ذوي الهمم

وفي إطار تعزيز المشاركة المجتمعية وتكامل الجهود بين الأجهزة التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني، قامت جمعية الشبان العالمية ببنها بتوفير الكراسي الكهربائية الخمسة، استجابةً لتوجيهات المحافظ، بما يعكس دور مؤسسات المجتمع المدني في دعم الفئات الأولى بالرعاية ومساندة جهود الدولة في توفير الخدمات اللازمة لذوي الهمم.

وخلال مراسم التسليم، حرص محافظ القليوبية على الاطمئنان إلى المستفيدين والاستماع إلى مطالبهم، مؤكدًا أن المواطن واحتياجاته يمثلان أولوية في العمل التنفيذي بالمحافظة.

وأوضح أن آلية التعامل مع طلبات المواطنين تبدأ بالاستماع إلى المطالب، ثم بحث الحالات ودراسة أوضاعها، وصولًا إلى اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير الحلول المناسبة وفقًا للقواعد المنظمة.

وشدد المحافظ على أهمية استمرار التنسيق بين المحافظة ومديرية التضامن الاجتماعي ومؤسسات المجتمع المدني، بما يسهم في دعم الفئات المستحقة وتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، وتحويل احتياجات المواطنين إلى استجابات فعلية وملموسة على أرض الواقع.