26 مواطنًا أمام محافظ القليوبية.. شكاوى الصرف والسكن والعمل والمساعدات على طاولة لقاء شبرا

عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اليوم الأربعاء الموافق 9 سبتمبر 2026، اللقاء الجماهيري الـ89 بمدينة شبرا، وذلك في إطار توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بشأن تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على سرعة الاستجابة لها، إلى جانب حرص المحافظة على متابعة احتياجات المواطنين والعمل على إيجاد حلول عاجلة وفعّالة لمشكلاتهم، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وحضر اللقاء الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، والنائب مجاهد نصار، عضو مجلس النواب، والنائب سمير بيومي، عضو مجلس النواب، والدكتورة سلوى أبو العنين، رئيس حي غرب شبرا الخيمة والقائم بأعمال رئيس مدينة شبرا الخيمة، واللواء وائل طاهر، رئيس مدينة قليوب، واللواء عبد العظيم سعيد، رئيس مدينة القناطر الخيرية، والأستاذة أميمة رفعت، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالقليوبية، و ياسر إبراهيم، رئيس حي شرق شبرا الخيمة، والدكتور أيمن شعبان، مدير مديرية العمل بالقليوبية، إلى جانب ممثلي مديريات الصحة والتربية والتعليم.

وشهد اللقاء حضور عدد من المواطنين من مدن قليوب والقناطر الخيرية وشبرا الخيمة، حيث استمع المحافظ إلى 26 طلبًا وشكوى تنوعت بين طلبات توفير فرص عمل، والحصول على وحدات سكنية، وتقنين الأوضاع، ومشكلات الصرف الصحي، وتوصيل المرافق، إلى جانب طلبات الحصول على مساعدات اجتماعية، والرعاية الصحية، والمعاشات، وبعض الخدمات والإجراءات الحكومية، فضلًا عن عدد من الحالات الإنسانية.

وحرص المحافظ على الاستماع إلى كل مواطن ومناقشة تفاصيل شكواه، موجّهًا الجهات التنفيذية المختصة بسرعة بحث المطالب والشكاوى، والتعامل معها، ومتابعة الإجراءات اللازمة حيال كل حالة، بما يضمن سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.

وفيما يتعلق بملف فرص العمل، جرى بحث عدد من طلبات المواطنين الراغبين في الحصول على فرص عمل، حيث وجّه المحافظ بتوفير فرص مناسبة وفقًا للسن والمؤهلات والظروف الخاصة بكل حالة، من بينها إحالة عدد من المواطنين إلى فرص عمل بشركات أمن ومدارس وجهات عمل مختلفة، إلى جانب بحث طلبات عدد من ذوي الهمم وتوفير فرص عمل تتناسب مع قدراتهم وظروفهم.

كما ناقش المحافظ عددًا من الشكاوى المتعلقة بالخدمات والمرافق، من بينها شكوى بشأن تسرب مياه الصرف الصحي، حيث أوضحت المعاينة وجود بيارة صرف بجوار منزل الشاكية، وتم التعامل مع المشكلة، مع التأكيد على المتابعة الدورية وسحب المياه.

وتناول اللقاء كذلك عددًا من طلبات تقنين الأوضاع والتراخيص، إلى جانب مطالب خاصة بالمرافق والخدمات، وطلبات تتعلق بالمساعدات الإجتماعية انا والرعاية الصحية والمعاشات، حيث وجّه المحافظ بسرعة بحث هذه الحالات والتعامل معها.

وشملت اللقاءات عددًا من الحالات الإنسانية، من بينها مواطن يعاني من بتر بالركبة ولا يمتلك مصدر دخل ثابت، ويتقاضى معاش تكافل وكرامة، وتقدم بطلب لتوفير طرف صناعي يساعده على ممارسة حياته بصورة أفضل، حيث وجّه المحافظ ببحث حالته وتقديم الدعم المناسب له.

وأكد محافظ القليوبية أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى أهم قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، مشددًا على استمرار المحافظة في التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وطلباتهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، ومتابعة تنفيذ ما يتم الاتفاق عليه بما يضمن سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.