ملفات عالقة لسنوات تحسم في لقاء واحد.. محافظ القليوبية يتدخل لإنهاء معاناة المواطنين

عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اليوم الأربعاء الموافق 29 يوليو، اللقاء الجماهيري بمقر مجلس مدينة كفر شكر، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها بصورة فورية، بحضور الدكتورة إيمان ريان نائب محافظ القليوبية، والمهندسة جيهان مسعود السكرتير العام للمحافظة، والنائب هاني شحاتة عضو مجلس النواب، والنائب مجدي مسعود عضو مجلس النواب، إلى جانب رؤساء المدن المعنيين ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية المختصة.

واستقبل المحافظ خلال اللقاء طلبات وشكاوى المواطنين من مدن بنها وكفر شكر وطوخ وقها، حيث استمع إلى مختلف الحالات، ووجّه بسرعة فحصها والتنسيق بين الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مؤكدًا أن اللقاءات الجماهيرية تمثل أحد أهم وسائل التواصل المباشر مع المواطنين، وتسهم في سرعة الاستجابة لمطالبهم وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات.

وفي إطار جهود المحافظة لدعم التشغيل والحد من البطالة، وجّه المحافظ مديرية العمل بالقليوبية بسرعة توفير فرص عمل للمواطنين المتقدمين بطلبات وظائف، حيث تم توفير 10 فرص عمل بالقطاع الخاص، بما يسهم في توفير مصدر دخل كريم للأسر وتحسين مستوى المعيشة.

وفي لفتة إنسانية، استجاب المحافظ لطلب إحدى السيدات المعيلات، التي تعول ابنتين من ذوي الهمم، ووجّه بصرف إعانة شهرية لها دعمًا لأسرتها وتخفيفًا للأعباء المعيشية التي تواجهها. كما أعلن النائب هاني شحاتة عضو مجلس النواب، والنائب مجدي مسعود عضو مجلس النواب، خلال اللقاء، عن تقديم رحلة عمرة للسيدة وزوجها، تقديرًا لظروفهما الإنسانية، في مبادرة تعكس روح التكافل والتعاون المجتمعي.

وفي طلب آخر، استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين بشأن عدم البت في طلب التصالح الخاص به رغم تقدمه بكافة المستندات المطلوبة، وعلى الفور وجّه الجهات المختصة بسرعة الانتهاء من جميع الإجراءات اللازمة والبت في الطلب وفقًا لأحكام القانون، مع إزالة أي معوقات قد تؤخر إنهاء الملف، بما يضمن الحفاظ على حقوق المواطنين وسرعة تقديم الخدمات.

كما استجاب المحافظ لشكوى أحد المواطنين بشأن عدم تمكنه من الوصول إلى قطعة الأرض الخاصة به، رغم حصوله على ترخيص بناء، لعدم وجود شوارع معتمدة تؤدي إليها، حيث وجّه بتشكيل لجنة من إدارة التخطيط العمراني بديوان عام محافظة القليوبية، بالتنسيق مع رئاسة مركز ومدينة كفر شكر والجهات المختصة، لإجراء معاينة ميدانية على الطبيعة، ودراسة الموقف من الجوانب الفنية والقانونية، ووضع الحلول المناسبة بما يحفظ حقوق المواطن ويحقق الصالح العام وفقًا للقانون.

وفي ختام اللقاء، أكد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، أن المواطن يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة مكلفة بسرعة فحص الشكاوى والاستجابة الفورية لها، وإزالة أي معوقات تواجه المواطنين، واتخاذ القرارات اللازمة لحلها في إطار القانون، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة للمواطنين.