بعد واقعة طالب الشرقية.. خطوات معرفة أرقام المحمول المسجلة باسمك

أثارت واقعة طالب الشرقية جدلًا واسعًا على منصات التواصل الاجتماعي خلال الأيام الماضية، بعد اكتشافه تسجيل 5 خطوط هاتف محمول باسمه دون علمه، استُخدم أحدها في جريمة نصب إلكتروني، ما عرضه للمساءلة القانونية.

وأعادت هذه الواقعة فتح ملف "الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم"، ودفعت الكثيرين للبحث عن طريقة للتأكد من عدد الخطوط المرتبطة برقمهم القومي دون علمهم.

تفاصيل واقعة طالب الشرقية

وبدأت القصة عندما فوجئ طالب جامعي من محافظة الشرقية باستدعائه للتحقيق، بعد استخدام خط هاتف مسجل باسمه في عملية نصب إلكتروني، وبمراجعة شركات المحمول، اكتشف الطالب وجود 5 خطوط مسجلة برقمه القومي دون علمه أو موافقته، ليتبين أن بياناته تم استغلالها من قبل أحد منافذ البيع.

ومن هنا، أثارت الواقعة مخاوف المواطنين من تكرار السيناريو نفسه معهم، كما أثارت تساؤلات واسعة حول إمكانية معرفة عدد الشرائح أو أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم، وكيفية التأكد من عدم وجود خطوط غير معروفة مرتبطة ببياناتهم الشخصية دون علمهم.

خطوات معرفة الخطوط المسجلة باسمك

وفي هذا السياق، وفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة مجانية تتيح لكل مواطن معرفة عدد الخطوط المسجلة برقمه القومي لدى شركات المحمول الأربع في مصر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق "My NTRA" من متجر Google Play أو App Store.

• التسجيل برقمك القومي ورقم هاتف مسجل باسمك.

• اختيار "خدماتي" من القائمة، ثم "أرقامي".

• ستظهر لك جميع الأرقام المسجلة باسمك في الشبكات الأربع في مصر، ما يتيح لك مراجعتها والتأكد من أنك تستخدمها بالفعل.

ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا لا تعرفه مسجلًا باسمك؟

وفي ظل تزايد المخاوف من تكرار مثل هذه الوقائع، برز تساؤل شغل بال العديد من المواطنين والمتابعين عبر منصات التواصل الاجتماعي، ويتمثل في: كيف يكون التصرف الصحيح إذا اكتشفت وجود خط مسجل باسمك لا تعلم عنه شيئًا أو لا تستخدمه؟

وللتعامل مع هذه المشكلة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• التوجه فورًا إلى أقرب فرع لشركة المحمول التابع لها الخط المجهول، للاستفسار عن الموقف واتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء الخط أو تصحيح البيانات وفقًا للقواعد المنظمة.

• تقديم طلب "إيقاف الخط" مع إقرار بأنك لا تملكه ولم تتعاقد عليه.

• الاحتفاظ بصورة من الطلب وإيصال الإيقاف لحماية نفسك قانونيًا.

كما يمكن تقديم شكوى عبر تطبيق My NTRA أو الاتصال بالخط الساخن 155.

نصائح للحماية من تكرار واقعة تسجيل أرقام باسمك دون علمك

ومن ناحية أخرى، ينصح المختصون باتخاذ عدد من الإجراءات الوقائية لتجنب التعرض لمثل هذه المشكلات مستقبلًا، ومن أبرزها:

• لا تعطِ صورة بطاقتك لأي مندوب مبيعات أو محل غير موثوق.

• راجع الخطوط المسجلة باسمك كل 3 أشهر عبر تطبيق My NTRA.

• فعّل خدمة الإشعارات المتاحة عبر التطبيق لمتابعة أي تحديثات تتعلق بخطوطك المسجلة.

• عند شراء خط جديد، تأكد من تفعيله بنفسك أمام الموظف.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: لا تهاون مع المخالفين

وفي المقابل، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يتخذ إجراءات رادعة ضد منافذ البيع المخالفة التي تسجل خطوطًا ببيانات المواطنين دون علمهم، تصل إلى إلغاء تراخيص المنافذ وفرض غرامات مالية كبيرة.

كما دعا الجهاز المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي خطوط مجهولة مسجلة بأسمائهم، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وحماية بياناتهم الشخصية من أي استغلال غير مشروع.