اتصالات النواب توصي بحلول عاجلة لإنهاء أزمة شبكات المحمول بحدائق الأهرام

تقدمت النائبة الدكتورة جيهان شاهين، عضو مجلس النواب وعضو لجنة التعليم والبحث العلمي، بطلب إحاطة بشأن معاناة أهالي منطقة حدائق الأهرام بمحافظة الجيزة من ضعف وانقطاع خدمات شبكات المحمول في عدد من المناطق، وما يترتب على ذلك من تأثير مباشر على حياة المواطنين والخدمات اليومية.

وناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب طلب الإحاطة، حيث استعرضت النائبة الشكاوى المتكررة الواردة من سكان المنطقة بشأن تدني جودة خدمات الاتصالات وضعف التغطية الشبكية، مؤكدة أن خدمات الاتصالات والإنترنت أصبحت من المقومات الأساسية للحياة اليومية في ظل التوسع في استخدام الخدمات الرقمية والتكنولوجية.

وانتهت اللجنة إلى عدد من التوصيات المهمة، أبرزها إجراء معاينة ميدانية عاجلة لمنطقة حدائق الأهرام بالتنسيق مع النائبة جيهان شاهين والجهات المختصة وشركات الاتصالات، للوقوف على أسباب المشكلة وتحديد المتطلبات الفنية اللازمة لتحسين مستوى الخدمة.

كما أوصت اللجنة بوضع حلول جذرية ومستدامة لمعالجة أزمة ضعف الشبكات وفق جدول زمني محدد، إلى جانب تنفيذ قياسات واختبارات فنية دورية لمتابعة جودة الخدمة ومستوى التغطية، مع موافاة اللجنة بنتائج تلك القياسات والإجراءات التنفيذية التي يتم اتخاذها لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق تحسن ملموس على أرض الواقع.

وأكدت النائبة جيهان شاهين استمرار متابعتها للملف حتى تنفيذ التوصيات وتحسين خدمات الاتصالات المقدمة لأهالي حدائق الأهرام، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الأساسية وتلبية احتياجات المواطنين.