وزارة التموين تطلق تطبيقًا جديدًا لتيسير خدمات البطاقات التموينية

في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن إطلاق تطبيق إلكتروني جديد لإدارة خدمات البطاقات التموينية عبر الهواتف المحمولة، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة ودون الحاجة إلى التوجه إلى المكاتب التموينية.

ويتيح التطبيق الجديد، الذي يأتي بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تنفيذ خدمات متعددة مثل إضافة المواليد، تحديث البيانات، إصدار بدل فاقد أو تالف، والاستعلام عن الرصيد التمويني، فضلاً عن إمكانية تتبع حالة الطلبات إلكترونيًا.

وأكدت الوزارة أن إطلاق التطبيق يأتي ضمن خطة أوسع لرقمنة منظومة الدعم، وضمان وصول الخدمات التموينية إلى مستحقيها بكفاءة وشفافية، مع الاعتماد على قواعد بيانات محدثة ومؤمنة بالكامل بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وأضافت الوزارة أن هذه الخطوة تسهم في تقليل الزحام بالمكاتب التموينية وتحسين تجربة المواطن في الحصول على الخدمات الحكومية، تماشياً مع أهداف استراتيجية مصر الرقمية 2030 التي تهدف إلى توظيف التكنولوجيا لخدمة المواطن وتبسيط الإجراءات.

وأوضحت الوزارة أن المستندات المطلوبة تشمل صورة من بطاقة التموين، وصورة بطاقة الرقم القومي لرب الأسرة، ورقم هاتف مسجل باسم صاحب البطاقة، إضافة إلى صورة بطاقة الرقم القومي أو شهادات الميلاد للأبناء المطلوب إضافتهم، وصور مماثلة لباقي أفراد الأسرة المسجلين على البطاقة، إلى جانب مستند يثبت حالة استشهاد الوالد إذا وجدت، وصورة من كارت الخدمات المتكاملة أو بطاقات معاش التضامن الاجتماعي أو تكافل وكرامة للفئات المستفيدة من تلك البرامج.

ودعت المواطنين إلى تحميل التطبيق من المتاجر الرسمية مثل Google Play وApp Store، والتأكد من إدخال بيانات صحيحة لضمان نجاح عمليات التسجيل والتحديث، مشيرةً إلى أنه سيتم إطلاق حملات توعوية خلال الفترة المقبلة لشرح آلية استخدام التطبيق والخدمات المتاحة به.