رسائل حاسمة.. رئيس جهاز العبور الجديد يعلن حالة انضباط قصوى: خدمة المواطن خط أحمر

في إطار تطوير منهج العمل والمتابعة والرقابة المستمرة على الأداء الوظيفي، قام المهندس تامر جبر محمد رئيس جهاز تنمية مدينة العبور، في أول ايام توليه مهام منصبه الجديد بجولة تفقدية موسعة داخل الإدارات المختلفة بالجهاز، للوقوف على كفاءة العاملين ومستوى انضباط سير العمل.

وشملت الجولة تفقد كافة إدارات الجهاز الخدمية والتنفيذية، وكذلك تفقد (المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين)، حيث تابع كفاءة وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكداً على أهمية انسيابية الإجراءات وسرعة الإستجابة لشكاوى وطلبات الجمهور بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة بين الجهاز وأهالي مدينة العبور.

واستكمل أيضاً الجولة بتفقد (إدارة حسابات المياه)، ومتابعة اعمال رفع كفاءة المبنى وتطوير الأنظمة الداخلية، بما يضمن سهولة تمرير المعاملات، وتيسير تقديم الخدمات الحيوية للمواطن في إطار من الدقة والشفافية.

وخلال الجولة حرص المهندس "تامر جبر" على التواصل المباشر مع الموظفين داخل الإدارات المختلفة، والإستماع إلى أبرز المعوقات والعراقيل التي تواجههم أثناء أداء أعمالهم اليومية، مؤكداً علي أن تذليل العقبات وتهيئة بيئة عمل مناسبة عنصر أساسي لرفع كفاءة الأداء وتحقيق أفضل خدمة للمواطن.

وأثناء متابعة "جبر" للمراكز التكنولوجية تواصل مع عدد من المواطنين المتواجدين بالجهاز، والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم ومشكلاتهم عن قرب، موجهاً بسرعة بحثها وحلها بما يرسخ الثقة بين المواطن والجهاز، والتي تعكس سياسة الباب المفتوح القائمة على الشفافية والإنصات الفعّال.

و أكد "رئيس الجهاز" أن المرحلة الحالية لا تحتمل سوى العمل الجاد والالتزام الكامل بالمسؤوليات، مشدداً على أن خدمة المواطن هي أولوية قصوى، وأن كفاءة الموظف وانضباطه هما الركيزة الأساسية في نجاح المنظومة.

ووجّه بضرورة تعزيز التنسيق بين الإدارات المختلفة، وتطوير آليات التعامل مع الجمهور بما يعكس روح الإنتماء والشفافية، ويترجم رؤية هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة نحو جهاز إداري عصري وفعّال.

وتأتي هذه الجولة لتجدد التأكيد على أن "رئيس الجهاز " يسير بخطى ثابتة نحو ترسيخ مبادئ الانضباط المؤسسي، ورفع كفاءة الأداء الوظيفي، والتواصل المباشر مع المواطنين، بما يليق بمدينة العبور ومكانتها كواحدة من المدن الرائدة في التنمية العمرانية الجديدة.