وكيل وزارة الصحة بالقاهرة يطلق منشورًا عاجلًا للارتقاء بالخدمة الطبية

أصدر الدكتور تامر مدكور، وكيل وزارة الصحة بمحافظة القاهرة، المنشور الدوري رقم (4) لسنة 2025، والذي يتضمن حزمة من التعليمات والإجراءات الملزمة لكافة المستشفيات والمراكز الطبية بالمحافظة.
وأكد الدكتور مدكور أن هذه التعليمات تأتي تنفيذًا لتوجيهات معالي وزير الصحة، الذي شدد على ضرورة ضمان استمرارية الجودة والسلامة والمأمونية داخل المنشآت الصحية . بما يكفل حصول المريض على خدمة علاجية متكاملة، سريعة، وفعّالة، وذلك في خطوة حاسمة تهدف إلى رفع كفاءة المنظومة الصحية وتقديم خدمات علاجية عاجلة ومنظمة للمواطنين.

المنشور شدد على منع تحويل نظام العيادات إلى حجز دوري يعرقل التردد الطبيعي للمرضى، مع التأكيد على صرف العلاج بانتظام خاصة لمرضى الأمراض المزمنة، حتى في حالة وجود أخطاء كتابية بسيطة في الروشتات. كما ألزم المستشفيات بتوفير كميات كافية من الأدوية لتفادي أي تكدس داخل الصيدليات.

وفيما يخص الحالات الطارئة، حمل المنشور نبرة صارمة، إذ ألزمت التعليمات جميع المستشفيات باستقبال الحالات الحرجة على الفور، وخاصة تلك التي تصل عن طريق سيارات الإسعاف، مع سرعة اتخاذ الإجراءات الطبية اللازمة دون أي تأخير، وهو ما يعكس التزام الدولة بحق المواطن في العلاج العاجل.

ولضمان استقرار الخدمة الصحية، تضمن المنشور تعليمات صارمة بضرورة: تطبيق أعلى معايير السلامة داخل المستشفيات، الإبلاغ الفوري عن الأعطال أو نقص المستلزمات الطبية، تكثيف المرور الدوري والمفاجئ للتأكد من انتظام العمل. ، منع أي تصوير أو نشر لمحتوى داخل المنشآت الصحية إلا بتصريح رسمي ، وبخلاف هذا لتعامل السريع مع شكاوى المواطنين وإرسال تقارير أسبوعية مفصلة تتضمن عدد المترددين، حالات الطوارئ، العمليات الجراحية، وموقف الأدوية والمستلزمات.

واختتم الدكتور تامر مدكور، وكيل وزارة الصحة بالقاهرة، منشوره بالتشديد على مديري المستشفيات والمراكز الطبية بضرورة الالتزام الكامل بما ورد من تعليمات، مؤكدًا أن الهدف الأول والأخير هو تقديم أفضل خدمة طبية تليق بالمواطن المصري وتحقق شعار: "المريض أولاً.