«هبة» و «بهاء».. أسسا أول خدمة توصيل للحيوانات الأليفة في مصر

حالة من الرفض عاشتها «هبة» برفقة زوجها «بهاء» بسبب اقتنائهما الحيوانات الأليفة، لعدم رغبة أصحاب وسائل النقل المختلفة توصيلهما أثناء تواجد الحيوانات معهما، لتتردد عبارة واحدة «ممنوع ركوب الحيوانات الأليفة السيارة»، ومن ثم خطرت في ذهن «هبة» بصحبة شريكها فكرة أول خدمة توصيل للحيوانات الأليفة في مصر «أليفكم باكسي».

«أول رحلة جاتلنا كنت في قمة التوتر وخايفة، لأننا ماكنش عارفين هنتعامل ازاي وكمان كنا خايفين من التعامل مع الحيوان».. هكذا كشفت هبة الله عادل، خريجة كلية الإعلام، في بداية حديثها لـ«النهار» عن كواليس أول توصيل للحيوان بعد إطلاق خدمة التوصيل للحيوانات الأليفة.

نشرت «هبة» بعض من الصور لأول مرة قامت برفقة زوجها بتوصيل الحيوانات الأليفة عبر «السوشيال ميديا»، ومن ثم حصلت على كثير من الطلبات لأول خدمة أطلقت لتوصيل الحيوانات الأليفة، لافتة:«الخدمة دي للناس اللي بتحب الحيوانات وبتربيها وفعلًا محتاجها، علشان كده مبسوطة أننا قدرنا نعمل حاجة مفيدة».

انتشار واسع حققته «هبة» برفقة زوجها لأول خدمة توصيل للحيوانات الأليفة، وأصبحت «هبة» برفقة زوجها وشريكها «بهاء» في تعامل مستمر مع الكثير من المزارع والعيادات بالإضافة إلى العملاء، موضحة:«الناس كمان لما بتشوف لبسنا الموحد بتسألنا وبنوضحلهم ايه الخدمة بتاعتنا».

تواجه «هبة» بعض المشكلات والتي يكون من أهمها ضيق مساحة السيارة وخاصًة أنها تكون برفقة زوجها طوال الوقت لمساعدته في إتمام الكثير من الطلبات، بالإضافة إلى ذلك أن مساحة السيارة لا تكفي في كثير من الأحيان لأن بعض العملاء يكون معهم أكثر من حيوان أليف، لافتة:«احنا دايمًا بندور على راحة العميل والحيوان».

تحاول «هبة» وضع خطة عمل خاصة بخدمة توصيل الحيوانات الأليفة، من خلال الاستعانة بعمال معها لمساعدتها مع زوجها للحصول على أفضل خدمة، ولكن هذا يحتاج منها مزيد من الوقت لإيجاد الأشخاص المناسبين والمحبين للحيوانات الأليفة، لافتة:«كمان بحاول أننا نكبر أكتر ويبقى عندنا عربيات كبيرة ومجهزة لاستيعاب عدد الحيوانات الأليفة وتوفير المساحة الآمنة لهم».

خطوات كثيرة تقوم بها «هبة» برفقة زوجها «بهاء» أثناء استيلام الحيوان الأليف كي يشعر بحالة من الأمان بالإضافة إلى الحفاظ على سلامته طوال الرحلة، بالإضافة إلى أنه من الضروري التأكد من سلامته الصحية وعدم وجود أي حشرات فضلًا عن ذلك أنها تقوم بالتقاط صورة للحيوان الأليف، قائلة:«كل الخطوات دي بتحسس العميل بحالة من الأمان على الحيوان الأليف بتاعه وبيطمن عليه كأنه موجود وأكتر».

تدعم أيضًا «هبة» حيوانات الشارع من خلال توصيلهم لأماكن الرعاية أو غير ذلك ويكون ذلك بمقابل مادي ولكن أقل من الخدمات الأخرى، كما أنها تقوم بترشيح أفضل أماكن الرعاية لحيوانات الشارع لإنقاذ الحالات المختلفة، موضحة:«هدفنا خدمة كل مربيين الحيوانات الأليفة، واحنا بنخدم أي نوع من الحيوانات الأليفة سواء قطط أو كلاب أو ثعابين أو أشبال الأسود والنسناس والطيور».

تحلم «هبة» بإيجاد مستثمر أو ممول لمشروعها، كي يتم تنفيذ أكبر تطبيق متخصص في خدمة توصيل الحيوانات الأليفة، بالإضافة إلى ذلك الرغبة الدائمة في أن تكون مؤسسة كاملة تضم كل ما يخص الحيوانات الأليفة واحتياجاتها، لافتة:«احنا كمان بنحاول الفترة دي ندعم خدمة تانية مع خدمة توصيل الحيوانات الأليفة وهي رعاية الحيوان الأليف والعناية بنظافته الشخصية».