متابعة ميدانية لتعزيز جودة الخدمات الصحية.. رئيس صحة القاهرة يتفقد مستشفى روض الفرج العام ويطمئن على مستوى الرعاية الطبية

أجرى الدكتور حسام أبو ساطي، رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة، جولة تفقدية موسعة داخل مستشفى روض الفرج العام، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، وذلك بمرافقة الدكتور إبراهيم الدهشوري، مدير المستشفى؛ وذلك في إطار جهود وزارة الصحة والسكان للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، بتكثيف المتابعة الميدانية للمستشفيات والمنشآت الصحية.

التواصل المباشر مع المرضى والمترددين

واستهل رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة جولته بتفقد العيادات الخارجية، حيث حرص على التواصل المباشر مع المرضى والمترددين على المستشفى، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة الطبية المقدمة، ومدى سهولة إجراءات الحصول على الرعاية الصحية، مؤكدًا أن تحسين تجربة المريض وتيسير حصوله على الخدمة العلاجية يأتيان على رأس أولويات منظومة العمل بالقطاع.

جاهزية الأقسام وتوافر المستلزمات الطبية

وشملت الجولة المرور على عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، لمتابعة انتظام العمل والتأكد من جاهزية الأقسام وتوافر المستلزمات الطبية اللازمة، حيث تفقد قسم الأشعة والمعمل، لمتابعة سرعة ودقة إجراء الفحوصات الطبية اللازمة للمرضى، بما يسهم في سرعة التشخيص وتقديم الخدمة العلاجية المناسبة.

كما تفقد القسم الداخلي والجناح الفندقي، للاطمئنان على مستوى الرعاية الطبية والفندقية المقدمة للمرضى، ومدى توافر سبل الراحة والرعاية اللازمة لهم طوال فترة تلقي العلاج داخل المستشفى.

انتظام تقديم جلسات الغسيل للمرضى

وفي سياق متصل، تضمنت الجولة تفقد وحدة الغسيل الكلوي للكبار والأطفال، والتي تضم إجمالي 45 ماكينة للغسيل الكلوي، حيث تابع رئيس القطاع سير العمل داخل الوحدة وانتظام تقديم جلسات الغسيل للمرضى، موجّهًا بضرورة تذليل أي معوقات قد تؤثر على انتظام الخدمة، وتوفير الاحتياجات اللازمة لضمان استمرار تقديم الرعاية الطبية وفقًا لمعايير الجودة المطلوبة.

وفي ختام جولته، شدد الدكتور حسام أبو ساطي على أهمية استمرار العمل على رفع كفاءة الأداء داخل المستشفى، والتعامل الفوري مع أي تحديات قد تواجه المرضى أو الفرق الطبية، مؤكدًا ضرورة تذليل العقبات أمام المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات الصحية، مع استمرار المتابعة الميدانية لمختلف المنشآت الصحية التابعة للقطاع، بما يضمن تحسين جودة الرعاية الطبية وتحقيق رضا المواطنين.

الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة

وتأتي هذه الجولة ضمن خطة قطاع الشئون الصحية بالقاهرة لتكثيف المرور الميداني على المستشفيات والمنشآت الصحية، ومتابعة انتظام العمل بها، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، والعمل على تطوير الأداء والارتقاء بالمنظومة الصحية بما يحقق أفضل رعاية ممكنة للمواطنين.