«لا ينتظر».. أولوية لمرضى الأورام وكبار السن بمستشفى المقطم للتأمين الصحي

كشف الدكتور محمد عبد الله عبد المطلب السيد، مدير عام مستشفى المقطم للتأمين الصحي، أن المستشفى تطبق المبادرات التي تستهدف تيسير حصول الفئات الأكثر احتياجًا على الخدمات الطبية، وفي مقدمتها مبادرة «لا ينتظر»، التي تمنح الأولوية لمرضى الأورام وكبار السن.

إجراءات الانتظار الروتينية

وقال، في تصريحات خاصة لجريدة «النهار»، إن المبادرة تستهدف تخفيف الأعباء عن المرضى، واستثنائهم من بعض إجراءات الانتظار الروتينية، بما يضمن سرعة حصولهم على الكشف والخدمة الطبية اللازمة.

مستوى الخدمات المقدمة

وأشار إلى أن هناك متابعة مستمرة من قيادات الهيئة وفرع القاهرة لمستوى الخدمات المقدمة، مع الاهتمام برصد شكاوى المنتفعين والتعامل معها بصورة سريعة من خلال إدارات خدمة العملاء والخدمة الاجتماعية.