مدير مستشفى المقطم لـ«النهار»: «مريض التأمين الصحي أهم وأغلى مريض عندنا.. ونعتذر عن أي تقصير والقادم أفضل»
أكد الدكتور محمد عبد الله عبد المطلب السيد، مدير عام مستشفى المقطم للتأمين الصحي، أن المريض يمثل الأولوية الأولى داخل المستشفى، مشددًا على أن منتفعي التأمين الصحي يستحقون الحصول على أفضل خدمة طبية ممكنة، باعتبارهم أصحاب حق في الرعاية والعلاج.
أهم مريض وأغلى مريض
وقال عبد الله، خلال تصريحات خاصة لجريدة «النهار»: «المريض بتاع التأمين الصحي هو أهم مريض وأغلى مريض عندنا، لأنه دافع مقابل الخدمة، ومن حقه إنه ينال كل ما يتمناه من خدمة طبية في مجال التأمين الصحي».
ووجه مدير عام مستشفى المقطم اعتذارًا للمنتفعين عن أي تقصير قد يحدث في تقديم الخدمة، مطالبًا المرضى بالتفهم والصبر، مؤكدًا: «لو في تقصير، الناس تسامحنا وتستحملنا، لأن إن شاء الله القادم أفضل».
تذليل العقبات أمام المرضى
وأضاف أن إدارة المستشفى تعمل باستمرار على تذليل العقبات أمام المرضى، خاصة أصحاب الأمراض المزمنة وأصحاب المعاشات، من خلال خطط تستهدف تسهيل الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات الطبية.
وأشار إلى أن قيادات الهيئة العامة للتأمين الصحي حريصة على إزالة العقبات أمام المنتفعين وتقديم التسهيلات اللازمة لهم، مؤكدًا أن تحسين جودة الخدمة الطبية والارتقاء بمستوى الرعاية المقدمة للمواطنين يمثلان الشغل الشاغل لجميع العاملين بالمستشفى.