رئيس التأمين الصحي يوجه بدراسة تشغيل أجهزة الأشعة مساءً لتقليص قوائم الانتظار بمستشفى المقطم

أجرى الدكتور تامر عاطف مدكور، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، جولة تفقدية بمستشفى المقطم للتأمين الصحي، بحضور الدكتور السيد جلال رئيس الإدارة المركزية للشئون الطبية، الدكتور محمد رسلان مدير فرع التأمين الصحي بالقاهرة والدكتور محمد عبدالله مدير عام المستشفى؛ لمتابعة مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، والوقوف على جاهزية الأقسام الطبية والتجهيزات المتاحة، إلى جانب مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات اللازمة لضمان انتظام تقديم الخدمة.

التعرف على احتياجات المرضى والفرق الطبية

واستهدفت الجولة متابعة كفاءة التشغيل داخل الأقسام المختلفة، والتعرف على احتياجات المرضى والفرق الطبية، والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على جودة الرعاية الصحية أو تؤدي إلى تأخر حصول المنتفعين على الخدمات الطبية المطلوبة.

انتظام تقديم الخدمة ومدى توافر الأدوية والمستلزمات 

واستهل رئيس الهيئة جولته بتفقد وحدة الغسيل الكلوي، حيث تابع انتظام تقديم الخدمة ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الضرورية، وحرص على التحدث مع المرضى والاستماع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الرعاية المقدمة لهم، للوقوف على احتياجاتهم الفعلية والعمل على الاستجابة لها.

المتابعة الدورية لكفاءة الأجهزة

وتضم وحدة الغسيل الكلوي بالمستشفى 12 ماكينة، بالإضافة إلى 4 ماكينات مخصصة لوحدات الرعاية، وهو ما يتطلب استمرار المتابعة الدورية لكفاءة الأجهزة، والالتزام بأعمال الصيانة، وضمان توافر المستلزمات الطبية اللازمة لاستمرار جلسات الغسيل الكلوي دون معوقات.

مستوى الجاهزية والتجهيزات الطبية

وخلال تفقده قسم العمليات الجراحية، اطلع الدكتور تامر مدكور على مستوى الجاهزية والتجهيزات الطبية داخل غرف العمليات، والتي يبلغ عددها 10 غرف مخصصة لمختلف التخصصات الجراحية، بما يشمل جراحات القلب المفتوح.

توافر المستلزمات اللازمة لإجراء التدخلات الجراحية

وتابع رئيس الهيئة مدى توافر المستلزمات اللازمة لإجراء التدخلات الجراحية، مؤكدًا أهمية الاستفادة القصوى من الإمكانات المتاحة، ورفع معدلات التشغيل، بما يدعم إتاحة الخدمات الجراحية للمنتفعين ويسهم في الحد من فترات الانتظار.

توجيهات بشأن تشغيل أجهزة الأشعة مساءً

وشملت الجولة تفقد قسم الأشعة، الذي يضم جهازين للأشعة المقطعية، وجهازًا للرنين المغناطيسي، إلى جانب جهاز للأشعة السينية، حيث تابع رئيس الهيئة انتظام تقديم الفحوصات التشخيصية ومدى الاستفادة من الإمكانات المتاحة بالقسم.

ووجّه الدكتور تامر مدكور بضرورة دعم القسم بأخصائيي واستشاريي الأشعة، مع إمكانية الاستعانة بالكفاءات الطبية من خلال التعاقد عند الحاجة، بما يضمن تلبية احتياجات العمل وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمرضى.

تفعيل فترات التشغيل المسائي لأجهزة الأشعة

كما وجّه بدراسة تفعيل فترات التشغيل المسائي لأجهزة الأشعة، بهدف زيادة الطاقة الاستيعابية للقسم، وتحسين استغلال الأجهزة والتجهيزات المتاحة، وتسريع إجراء الفحوصات التشخيصية، بما يسهم في تقليص قوائم الانتظار وتيسير حصول المرضى على الخدمات في التوقيت المناسب.

متابعة خدمات زراعة الكبد والكلى

واختتم رئيس الهيئة جولته بتفقد وحدتي زراعة الكبد وزراعة الكلى، للاطلاع على سير العمل والإمكانات الطبية والتجهيزات المتاحة، ومتابعة مدى جاهزية الوحدتين لتقديم الخدمات التخصصية للمرضى.

وأكد أهمية دعم برامج زراعة الأعضاء، وتعزيز التنسيق بين الفرق الطبية المعنية، ورفع كفاءة التشغيل، بما يضمن تقديم رعاية متكاملة للمرضى وفقًا لمعايير الجودة والسلامة المعتمدة.

وشدد الدكتور تامر مدكور على ضرورة استمرار المتابعة الميدانية للأقسام والوحدات الطبية، ورصد الاحتياجات الفعلية للمرضى والعاملين، مع سرعة التعامل مع أي معوقات قد تؤثر على انتظام تقديم الخدمات، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية وصلاحية الأجهزة والتجهيزات.

كما أكد أهمية الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى، والعمل على تعظيم الاستفادة من الموارد المتاحة، بما ينعكس على كفاءة الأداء وتحسين تجربة المنتفعين داخل المنشآت الطبية التابعة للهيئة.

وتأتي الجولة في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي لتكثيف المتابعة الميدانية لمستشفياتها ومنشآتها الطبية، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وزيادة كفاءة التشغيل، والعمل على تقليص قوائم الانتظار، وضمان حصول المنتفعين على خدمات طبية آمنة ومتكاملة تلبي احتياجاتهم.