من هي ”فرح” الناطقة الحكومية للأردن بالذكاء الاصطناعي ؟
في تجربة جديدة لتغيير شكل التواصل الرسمي مع الجمهور دخلت الحكومة الأردنية عالم الشخصيات الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر إطلاق "فرح" لتكون واجهة رقمية تقدم المعلومات الحكومية وتشرح القرارات والسياسات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
من هي "فرح" الناطقة الحكومية للأردن ؟
وظهرت "فرح" من خلال حساب خاص على إنستجرام في محاولة للوصول إلى الجمهور بالطريقة التي يستهلك بها الأخبار والمعلومات اليوم، من خلال محتوى رقمي مبسط ومباشر.
وتأتي الخطوة ضمن توجه حكومي أوسع لتوظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في الاتصال الحكومي، بحسب وكالة الأنباء الأردنية "بترا" التي وصفت المبادرة بأنها الأولى من نوعها في المنطقة والعالم.
وقال وزير الاتصال الحكومي والناطق الرسمي باسم الحكومة، محمد المومني، إن "فرح" تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين والمهتمين إلى المعلومات الرسمية وتسريع إيصالها إلى جانب توسيع قنوات التواصل بين الحكومة والجمهور.
ولا تقتصر مهمة الشخصية الافتراضية على تقديم المعلومات؛ إذ يُراد لها أن تكون أداة لشرح السياسات والقرارات الحكومية والإجابة عن التساؤلات المرتبطة بالقضايا التي تهم الشارع ضمن أسلوب يتناسب مع طبيعة المحتوى الرقمي.
فرح.. من العربية إلى الإنجليزية
وسرعان ما توسع نطاق التجربة إذ أعلن المومني إطلاق نسخة باللغة الإنجليزية من "فرح" موجهة بصورة خاصة إلى وسائل الإعلام الناطقة بالإنجليزية مع إمكانية تقديم الشخصية بلغات أخرى مستقبلًا.
وتستهدف النسخة الإنجليزية المساهمة في نشر المحتوى المتعلق بالمؤتمرات والفعاليات الاستثمارية العالمية التي يستضيفها الأردن أو يشارك فيها بما يمنح المشروع بعدًا يتجاوز التواصل المحلي.