نعمة عابد: الاعتماد الصحي ليس هدفًا في حد ذاته.. واستمرارية التقييم تضمن تحسين جودة الرعاية
أكد الدكتور نعمة عابد، ممثل منظمة الصحة العالمية في مصر، أن الاعتماد الصحي لا ينبغي النظر إليه باعتباره هدفًا نهائيًا، وإنما هو عملية مستمرة تستهدف تحسين جودة الخدمات الصحية وتطوير الممارسات داخل المنشآت الطبية.
وأشار عابد إلى أن إحدى الدراسات التي نُشرت العام الماضي في تركيا خلصت إلى أن التوسع في خدمات تنظيم الأسرة ورعاية الأمهات وحديثي الولادة كان من شأنه الإسهام في الحد من حالات الإجهاض وتحسين النتائج الصحية للأمهات.
وأوضح أن الحصول على شهادة الاعتماد لا يعني انتهاء عملية تحسين جودة الرعاية، قائلًا إن «الاعتماد ليس وجهة في حد ذاته، وإنما هو عملية مستمرة»، مؤكدًا أهمية استمرار تطبيق معايير الجودة بعد الحصول على الشهادة.
وأضاف أن وجود معايير وطنية واضحة للاعتماد، ومدمجة داخل منظومة التنظيم والرقابة، يساعد على ضمان استدامة التحسينات التي تحققها المنشآت الصحية، بدلًا من اقتصار جهود الجودة على مبادرات مؤقتة أو منفصلة.
وأشار ممثل منظمة الصحة العالمية في مصر إلى أن القيمة الحقيقية لشهادة الاعتماد لا تتمثل في الحصول على الشهادة في حد ذاتها، وإنما في التغييرات التي تحدثها المعايير داخل المنشأة الصحية، وما تؤدي إليه من تحسين مستمر في الأداء وتغيير السلوكيات والممارسات المهنية.
وشدد عابد على أهمية اعتماد دورة مستمرة لتحسين الجودة، تبدأ بالتقييم الذاتي القائم على الأدلة، ثم تحديد الإجراءات التصحيحية وتنفيذها، يعقبها إعادة التقييم للتأكد من تحقيق التحسن المطلوب.
وأكد أن مصداقية أي معيار للاعتماد ترتبط بشكل مباشر بجودة عملية التقييم التي يتم إجراؤها للتحقق من مدى الالتزام بهذه المعايير، مشددًا على أن تدريب وتأهيل القائمين على عمليات التقييم يمثل عنصرًا بالغ الأهمية لضمان دقة وموضوعية نتائج الاعتماد.
واختتم عابد بالتأكيد على أن الهدف الأساسي من منظومة الاعتماد يجب أن يكون إحداث تغيير حقيقي ومستدام في جودة الرعاية الصحية، وليس مجرد الحصول على شهادة تعلق على جدران المنشآت الطبية.