«العلاج موجود بس مش متاح».. مواطن يكشف معاناة صرف العلاج الموجه والهرموني في «جوستاف روسي»
كشف المواطن مدحت طايل، تفاصيل معاناته مع مستشفى جوستاف روسي؛ ما وصفه بمعاناة واجهها خلال محاولته صرف العلاج الموجه والهرموني، مشيرًا إلى وجود صعوبات وتأخير في الحصول على الدواء، رغم تأكيده أن العلاج كان متوفرًا بالمستشفى في وقت سابق.
الحصول على العلاج الموجه والهرموني
وقال مدحت طايل، إنه توجه إلى المستشفى يوم الخميس 24 يوليو، من أجل الحصول على العلاج الموجه والهرموني، إلا أنه فوجئ بإبلاغه بعدم توافر الدواء، وأنه سيتم التواصل معه فور وصوله.
معاناة متكررة
وأضاف: «قلتلهم الشهر اللي فات برضه كان مش موجود وقلتوا لما يتوفر هنتصل، ومفيش حد اتصل، وبالعكس الدواء كان موجود، ولما اتصلت بالكول سنتر قالولي مش موجود، ولما عرفت إنه موجود وإن الدكتورة أكدت عليا، قالتلي آسفة آه موجود».
الحصول على موعد بالعيادة
وأوضح المواطن أنه طلب الحصول على موعد بالعيادة حتى يتمكن من صرف العلاج، إلا أنه فوجئ بإعطائه موعدًا بعد أسبوعين، الأمر الذي دفعه للبحث عن حل آخر للحصول على الدواء.
دفع قيمة الكشف في عيادة الباطنة
وأشار إلى أن أحد أعضاء مجموعة للمرضى أخبرته بإمكانية دفع قيمة الكشف في عيادة الباطنة والدخول لصرف العلاج، وهو ما قام به بالفعل، وتمكن في النهاية من الحصول على الدواء.
التأخير في العلاج
وتابع: «حتى الموظفة لما قلتلها إن التأخير في العلاج غلط، اعمليلي استثناء، قالت مش هينفع، وماعرضتش عليا الحل إني آجي أدفع 300 جنيه وأدخل أصرف».
مواطن: نحتاج إلى توضيح بشأن آلية توافر الأدوية
وأعرب مدحت طايل عن استيائه من آلية التعامل مع توافر الأدوية وإبلاغ المرضى بمواعيد صرفها، مؤكدًا أن مرضى الأورام يحتاجون إلى انتظام العلاج وعدم وجود تأخير أو غموض في إجراءات الحصول عليه.
آلية واضحة لإبلاغ المرضى
وتساءل المواطن عن أسباب عدم وجود آلية واضحة لإبلاغ المرضى فور توافر الأدوية، خاصة أنه سبق أن تلقى وعدًا بالتواصل معه عند وصول العلاج، وهو ما قال إنه لم يحدث.
زيارة الوزير للمستشفى
كما أشار إلى زيارة وزير الصحة للمستشفى قبل أيام، متسائلًا عن مدى ارتباط ما يحدث بظروف خارجة عن إرادة إدارة المستشفى، قائلًا: «ليه بقى فيه استهتار بموضوع توافر الأدوية، مع إن وزير الصحة كان في المستشفى من 4 أيام؟ أكيد دي حاجة غصب عن المستشفى».
مقترح بتحويل المرضى إلى مستشفى أخرى حال عدم توافر العلاج
وطالب المواطن بضرورة إيجاد حلول سريعة تضمن حصول مرضى الأورام على علاجاتهم في مواعيدها، مقترحًا أنه في حال وجود أزمة حقيقية في توافر بعض الأدوية بمستشفى جوستاف روسي، أن يتم تحويل المرضى إلى مستشفى أخرى يتوافر بها العلاج.
وقال: «بس ياريت لو الأمر كده ممكن تحولونا على مستشفى التجمع، لأني أعرف إن الدواء متوفر هناك».
انتظام صرف الأدوية والعلاجات الموجهة
وتأتي هذه الشكوى في إطار مطالبات المرضى بضرورة ضمان انتظام صرف الأدوية والعلاجات الموجهة والهرمونية، مع أهمية وجود آلية واضحة وسريعة لإبلاغ المرضى بمواعيد توافر الأدوية، وتجنب تحميلهم أعباء إضافية أو تأخير حصولهم على العلاج.
وتنتظر «النهار» رد إدارة مستشفى جوستاف روسي والجهات المعنية بوزارة الصحة بشأن تفاصيل الشكوى، ومدى توافر العلاج المذكور، وأسباب تأخر صرفه أو تحديد مواعيد للمرضى.