تجربة المسافرين.. أفضل المطارات في العالم.. تعرف عليها

العديد من المشروعات تستثمرها المطارات حيث يمكنها أن تجعل تجربة المسافرين ممتعة ومميزة وقد أعلن كل من مجلس المطارات الدولي (ACI)، وشركة "أماديوس" لتكنولوجيا السفر،عن جوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) وذلك بهدف تكريم أفضل المطارات في العالم من حيث تجربة المسافرين

وحسب ماجاء وفقا العربيه c NN

أكثر من 40 مليون مسافر سنويا، حاز مطار روما فيوميتشينو على أكثر مجموعه من الجوائز، بجانب إلى حصوله على جائزة الجودة الشاملة، وتقدير لكونه نظيفا وممتعا، ويتميز بموظفين متفانين.

مطار شانجي في سنغافورة حصل على تكريم إضافي لطاقمه المتفاني، ولسهولة تنقل الركاب فيه. كما حصل المطار في إسطنبول على مرتبة الشرف لكونه نظيفا وممتعا، بالإضافة إلى جائزته للجودة الشاملة.

وفي السياق كان مجلس المطارات الدولي (ACI)، وشركة Amadeus لتكنولوجيا السفر، حددا الفائزين في الجوائز بناء على استبيانات الركاب التي تم جمعها بالمطار في يوم السفر،عام 2022، وتم جمع نحو 465 ألف استطلاع وتطرقت الاستطلاعات إلى 30 عاملا، ضمنا تسجيل الوصول، وسهولة التنقل، والتسوق

أكد المدير العام لمجلس المطارات الدولي، لويس فيليب دي أوليفيرا في بيان: لا يقتصر برنامج ASQ على المقاييس وأسس المقارنة فحسب، بل يوفر أيضا للمطارات ذات الأحجام المختلفة فرصة للتعلم المستمر، والتحسين للوصول إلى آفاق جديدة في التميز لجهة تجربة العملاء

وبين 69 من المطارات التي حصلت على جوائز جودة خدمة المطارات للجودة الشاملة، تقع 24 من المطارات في أوروبا، و22 في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، و11 في أمريكا الشمالية، و5 في أمريكا اللاتينية أو منطقة البحر الكاريبي، و4 في إفريقيا، و3 في بالشرق الأوسط.