صحة المنوفية : دورة تدريبية عن مهارات التواصل الفعال والعمل تحت ضغط وإدارة الأزمات

بناءاً على تعليمات رئاسة مجلس الوزراء ، وتنفيذا لتوجيهات السيد الدكتور خالد جمال عبد الغني وكيل وزارة الصحة بالمنوفية ، بضرورة الإهتمام برفع كفاءة جميع العاملين بالمجال الصحي لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين .

وبناء علي تعليمات معالي وزير الصحة وتوجيهات ا.د ايهاب كمال مستشار الوزير لشؤون التعليم الطبي المستمر والمشرف على أكاديمية الأميرة فاطمة ، وبخصوص تدريب كافة العاملين بالمحافظة بمكاتب خدمة المواطنين ، تم البدء وعلى مدى يومين بتدريب إجمالي (٥٠) مسؤول خدمة مواطنين بالمديرية والمستشفيات علي مهارات التواصل الفعال والتعاطف والعمل الجماعي وتحت ضغط والتفكير التحليلي وطرق حل المشكلات وطرق استطلاع الرأي وجمع وتحليل البيانات وتصميم الإستبيان والتوعية الصحية والاخلاقية ومهارات ادارة الأزمات وتسوية النزاعات والتعامل مع الجمهور .

جاء ذلك تحت اشراف الدكتورة ايمان مصطفي مدير ادارة التدريب والمدارس ، والدكتورة عائشة الأبيض مسئول التدريب بالإدارة ، وجدير بالذكر أنه قد قام بالتدريب الدكتورة عائشة الأبيض ، والدكتورة هايدي زكريا من إدارة التدريب ، والدكتورة هبة حمدي مدير إدارة الجودة ، والأستاذة أماني عاطف غريب مدير إدارة خدمة المواطنين ، وتم التنسيق بين إدارات التدريب والمدارس والجودة وخدمة المواطنين بالمديرية لتقديم المحاضرات .