عبر الخط الساخن ١٥٣٩٩.. محافظة الإسكندرية تتلقى 744 اتصالا و108 شكاوى حول كورونا

أعلنت محافظه الاسكندريه عن تلقي ٧٤٤ اتصالا على الخط الساخن الذي خصصته المحافظة لتلقي استفسارات المواطنين حول فيروس كورونا المستجد "كوفيد- 19".

وأضافت المحافظة أنها تلقت ٤٦١ استفسارات، و١٠٨ شكاوي، وثلاثة مقترحات، وتابعت ١٧٢ حالة وذلك بعد مرور شهر على تفعيل غرفة العمليات لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن فيروس كورونا بمحافظة الإسكندرية.

وأشارت المحافظة إلى استقبال اتصالات مواطني الاسكندرية على مدار ٢٤ ساعة للتواصل مع عدد من الأطباء المدربين للتعامل مع كافة استفساراتهم.

وقد أعلنت محافظة الإسكندرية، في الخامس من يونيو، تخصيص خط ساخن رقم ١٥٣٩٩، لتلقي استفسارات المواطنين حول فيروس كورونا المستجد "كوفيد- 19".

وأوضح بيان صادر عن المحافظة، أن الخط سيجري تفعيله بدءًا من الغد، لتلقي ومتابعة شكاوى المواطنين ومقترحاتهم فيما يتعلق بالخدمة الطبية المقدمة.

وأضاف البيان، أنه سيقوم بالرد على الاستفسارات والشكاوى فريق من الأطباء الحاصلين على برامج تدريبية حول فيروس كورونا المستجد، جرى إعدادها من قبل لجنة الصحة بالمحافظة خلال الفترة الماضية.