النهار
الأحد 16 يونيو 2024 08:45 صـ 10 ذو الحجة 1445 هـ
جريدة النهار المصرية رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرأسامة شرشر

تقارير ومتابعات

شركات المحمول: قرار إحالتنا للنيابة «شو إعلامي» من حماية المستهلك


 
أكدت مصادر مطلعة، أن قرار إحالة الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، اتصالات) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، لعدم تنفيذها قرار مجلس إدارة الجهاز، للدعاية الإعلامية من جانب جهاز حماية المستهلك فقط، مؤكدة أن شركات المحمول تلتزم بكل قرارات جهاز تنظيم الاتصالات التابعة له الشركات.

وأضافت المصادر، منذ قليل، أن خدمات الكول تون تأتي وفقًا لاختيار العميل، منتقدة أداء جهاز حماية المستهلك.

وقالت المصادر، إن جهاز حماية المستهلك يتجاهل العديد من القضايا التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، ويتفرغ للقيام بدور آخر غير المنوط به.

ويذكر أن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أحال الممثلين القانونيين لشركات المحمول الثلاث (فودافون، أورانج، اتصالات) إلى نيابة الشئون المالية والتجارية، لعدم تنفيذها قرار مجلس إدارة الجهاز، بوقف الإعلانات الصوتية التي تقوم بها عن خدمة الكول تون، إلا في حالة وجود موافقة مسبقة صريحة من المستهلك على استخدام خطة في الإعلان عن الخدمة، ودون أي تكلفة إضافية عليه.