مطالب عاجلة وملفات شائكة.. محافظ القليوبية يواجه 26 شكوى في لقاء طوخ

عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اليوم الأربعاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي رقم 88، بمجلس مدينة طوخ، وذلك في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على سرعة بحثها ووضع الحلول المناسبة لها.

وجاء ذلك بحضور السادة رؤساء المدن والأحياء المعنيين، ووكيل وزارة الصحة، ووكيل وزارة العمل، ووكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة، حيث استمع المحافظ إلى مطالب وشكاوى المواطنين من أبناء بنها وطوخ وكفر شكر وقها، ووجّه المسؤولين بدراسة كل طلب على حدة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، كل في نطاق اختصاصه.

وشهد اللقاء بحث 26 طلبًا وشكوى، تنوعت بين طلبات خاصة بفرص العمل، وذوي الهمم، وقطاعات الصحة والتعليم والمرافق والخدمات، فضلًا عن عدد من الحالات والطلبات الاجتماعية والإنسانية.

وخلال اللقاء، بحث المحافظ 10 طلبات لتوفير فرص عمل، ووجّه مسؤولي مديرية العمل ببحث الحالات وتوفير الفرص المناسبة وفقًا لمؤهلات وظروف كل مواطن، حيث تم بالفعل ترشيح عدد من الحالات لفرص عمل لدى شركات مختلفة، من بينها شركة السالم جروب، وشركة روستي، وشركة التضامن للتمويل الأصغر، وشركة حوا.

كما شملت بعض طلبات العمل حالات من ذوي الهمم، حيث تم بحث توفير فرص عمل تتناسب مع طبيعة الإعاقة والمؤهلات، مع التأكيد على مراعاة ظروف كل حالة عند ترشيحها للفرص المتاحة.

وفي إطار التعامل الفوري مع مطالب المواطنين، ناقش المحافظ طلبًا بشأن نقل المواقف العشوائية بمنطقة الحرس الوطني بشارع السكة الحديد بمدينة بنها، حيث تم التواصل مع مجلس مدينة بنها، وجارٍ تمهيد مكان على جسر الرياح التوفيقي لنقل سيارات خط بنها – ميت عاصم إليه بدلًا من وقوفها بجوار السكة الحديد.

كما شملت الطلبات عددًا من الحالات الخاصة بذوي الهمم، من بينها توفير كارت الخدمات المتكاملة، وتوفير كراسي متحركة، إلى جانب بحث سبل تقديم الدعم للحالات والأسر الأكثر احتياجًا.

وفي قطاع الصحة، تم بحث عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين، مع عرض موقف مديرية الشئون الصحية والجهات المختصة، والتأكيد على دراسة الحالات وفقًا للاحتياجات الفعلية والقواعد المنظمة.

كما بحث المحافظ شكوى أحد المواطنين بشأن صعوبة استيفاء المستندات المطلوبة لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل بقرية نقباس التابعة لمركز بنها، حيث تم عرض موقف شركة غاز مصر والمستندات المطلوبة للتعاقد، بما يسهم في تيسير إجراءات حصول المواطنين على الخدمة وفقًا للقواعد المنظمة.

كما تناول اللقاء عددًا من الطلبات المتعلقة بالتراخيص والمخالفات وأعمال البناء، من بينها طلبات لاستكمال أعمال البناء، وتخفيض أو الإعفاء من بعض الغرامات المقررة، حيث وجّه المحافظ الجهات المختصة بفحص تلك الطلبات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها.

وتناول اللقاء كذلك عددًا من الطلبات المرتبطة بالدعم الإجتماعي وتحسين الظروف المعيشية للأسر الأولى بالرعاية، من بينها طلبات للحصول على معاش أو توفير مشروع يساعد على توفير مصدر دخل للأسرة، حيث تم بحث الحالات من خلال الجهات المختصة، والعمل على تقديم أوجه الدعم المتاحة وفقًا للقواعد والإمكانات المقررة.

وشهد اللقاء أيضًا بحث عدد من الحالات الإنسانية وطلبات المساعدة في هدم وإعادة بناء المنازل القديمة، من بينها طلب مواطنة تمتلك منزلًا قديمًا مبنيًا بالطوب اللبن، حيث تم بحث موقف الحالة والإجراءات القانونية اللازمة بشأن طلب الهدم وإعادة البناء.

وفي ختام اللقاء، شدد محافظ القليوبية على استمرار عقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي بصورة منتظمة، ومتابعة تنفيذ ما يصدر من توجيهات بشأن طلبات المواطنين، وإزالة أسباب الشكاوى في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن الهدف هو تحقيق استجابة فعالة لمطالب المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات، في إطار القانون والمصلحة العامة.