مفاجأة لمستخدمي عدادات أبو كارت.. الرصيد ليس السبب الوحيد وراء فصل التيار

يتساءل عدد كبير من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع، المعروفة بـ«عدادات أبو كارت»، عن الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع التيار الكهربائي بشكل مفاجئ رغم وجود رصيد كافٍ داخل العداد، وهي مشكلة يواجهها بعض المشتركين وتثير حالة من القلق والارتباك، خاصة عند عدم وجود مؤشرات واضحة على نفاد الرصيد أو وجود أعطال ظاهرة.

وفي هذا الإطار، كشف مصدر مسؤول بقطاع الكهرباء عن أبرز الأسباب الفنية والتشغيلية التي قد تؤدي إلى فصل التيار الكهربائي في العدادات مسبقة الدفع رغم توافر الرصيد، مؤكدًا أن هذه الحالات لا تعني بالضرورة وجود عطل في العداد نفسه، وإنما ترتبط غالبًا بطريقة الاستخدام أو ببعض المشكلات الفنية داخل الوحدة السكنية.

زيادة الأحمال الكهربائية السبب الأبرز لفصل التيار

وأوضح المصدر أن تجاوز الأحمال الكهربائية المسموح بها يعد من أكثر الأسباب شيوعًا وراء فصل الكهرباء بشكل مفاجئ، حيث تعتمد العدادات مسبقة الدفع على قدرة تعاقدية محددة، وعند تجاوز هذه القدرة نتيجة تشغيل عدد كبير من الأجهزة الكهربائية في الوقت نفسه، يقوم النظام تلقائيًا بفصل التيار لحماية الشبكة والأجهزة المنزلية.

وأشار إلى أن ظهور كلمة أو رسالة «أحمال» على شاشة العداد يعتبر مؤشرًا واضحًا على وجود حمل زائد، وهو ما يستدعي تخفيف استهلاك الكهرباء وإيقاف بعض الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع قبل إعادة تشغيل التيار مرة أخرى.

مشكلات التوصيلات الداخلية قد تؤدي إلى الانقطاع

وأضاف المصدر أن بعض حالات فصل الكهرباء قد تكون ناتجة عن وجود توصيلات كهربائية غير سليمة داخل الوحدة السكنية، أو نتيجة تلف في الأسلاك الداخلية، وهو ما قد يؤدي إلى حدوث اضطرابات في التيار أو فصله بشكل متكرر.

وأكد أن سلامة الشبكة الكهربائية الداخلية تلعب دورًا أساسيًا في استقرار الخدمة، مشددًا على أهمية إجراء فحص دوري للتوصيلات والأسلاك بواسطة فني متخصص للتأكد من عدم وجود أي أعطال قد تتسبب في انقطاع الكهرباء.

القواطع الكهربائية من الأسباب الشائعة للمشكلة

وأشار المصدر إلى أن فصل القاطع الرئيسي أو أحد القواطع الفرعية داخل المنزل قد يكون سببًا مباشرًا لانقطاع الكهرباء رغم وجود رصيد بالعداد.

وأوضح أن القواطع الكهربائية قد تفصل تلقائيًا عند حدوث زيادة مفاجئة في الأحمال أو نتيجة وقوع ماس كهربائي، باعتبارها إحدى وسائل الحماية التي تمنع تعرض الأجهزة المنزلية أو الشبكة الكهربائية للتلف.

لذلك ينصح بمراجعة القاطع الرئيسي وجميع القواطع الداخلية فور انقطاع التيار، للتأكد من عدم فصلها قبل التواصل مع شركة الكهرباء أو طلب الدعم الفني.

عدم تحديث بيانات الشحن في بعض أنواع العدادات

ومن بين الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف الكهرباء أيضًا، عدم إدخال كارت الشحن داخل العداد بعد إتمام عملية التعبئة، خاصة في بعض الطرازات التي تتطلب تحديث البيانات بشكل مباشر عقب الشحن.

وأوضح المصدر أن تجاهل هذه الخطوة قد يؤدي إلى عدم انتقال بيانات الشحن الجديدة إلى العداد بصورة صحيحة، ما قد ينتج عنه مشكلات في التشغيل أو قراءة الرصيد الفعلي المتاح للمستخدم.

تحديثات فنية ومراجعات دورية من شركات التوزيع

وأكد المصدر أن بعض الحالات قد ترتبط بإجراء تحديثات أو مراجعات فنية تنفذها شركات توزيع الكهرباء ضمن خطط تطوير الشبكات وتحسين جودة الخدمة.

وأشار إلى أنه في حال تكرار انقطاع الكهرباء دون وجود سبب واضح أو استمرار المشكلة رغم مراجعة الأحمال والقواطع والتوصيلات، يجب التواصل مع شركة توزيع الكهرباء المختصة لطلب الفحص الفني والتأكد من سلامة العداد والشبكة.