مواعيد محددة لاستقبال المواطنين بـ”تضامن الغربية” لتعزيز التواصل وحل الشكاوى

في إطار توجيهات القيادة السياسية بتعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات، أعلن العميد الدكتور عصام عبدالله، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة الغربية، عن تخصيص مواعيد ثابتة لاستقبال المواطنين والعاملين بالمديرية، وذلك بحضور محمد زمزم، وكيل المديرية.

وأوضح وكيل الوزارة أن مكتبه يظل مفتوحا أمام المواطنين، لا سيما ذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب العاملين بمختلف الإدارات، لعرض مطالبهم وشكاواهم ومقترحاتهم، مؤكدًا الحرص على سرعة الاستجابة والتعامل الفعّال مع مختلف القضايا.

وأشار إلى أن الاستقبال سيتم أيام السبت والإثنين والخميس من كل أسبوع، خلال الفترة من الساعة الواحدة ظهرًا حتى الثالثة عصرًا، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتعزيز التواصل المباشر وحل المشكلات ميدانيًا.

وأكد أن هذه الخطوة تأتي في إطار سياسة المديرية القائمة على الشفافية والانفتاح، والعمل على تذليل العقبات أمام المواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الاجتماعية وتحقيق رضا المستفيدين.