مصر تحتل المركز الـ10 للدول الأكثر جودة للخدمة السياحية

كتب /علي رجبأكدت دراسة حديثة تبين نوعية الخدمة عند السفر بأن مصر تسبق فرنسا واسبانيا فى جودة الخدمة السياحية ، ففى تقرير لموقع شركة الخدمات المحدودة الألمانية ServiceValueاحدي شركات تنظيم الرحلات السياحية بألمانيا وضع التقرير مصر فى المرتبة العاشرة لجودة الخدمة السياحية المقدمة لسائح وجري استطلاع الرأي لـ18 دولة في أوربا واسيا وأفريقيا والأمريكتين أجريت الشركة مقابلات لأكثر من 2000 سائح ألماني من أجل معرفة أثر البلاد التي يفضلونها وفقا لخدمة المقدمة لسائح.جاءت مصر في المركز العاشر متقدمة علي كلا من اسبانيا وايطاليا بينما احتلت سويسرا الدولة الأولي التي يرغب في قضاء الألمان أجازتهم خلال فصل الخريف والشتاء.فيما جاءت الولايات المتحدة الأمريكية وتايلاند وسويسرا ضمن الدول الأكثر تقديما لجودة الخدمة الفندقية المقدمة لسائح. حيث تبدأ مطلع الأسبوع القادم في ألمانيا الاتحادية ،أجازات الخريف .يقول الدكتور كلاوس ديتلوف ، مدير الشركة بأن مصر وتونس هما من دول شمال أفريقيا جاءت في ترتيبا متقدمة وفقا لأمان المفضلة لقضاء الإجازة لسائح الألماني وهو ما جاء عكس لتوقعات الشركة .أضاف كلاوس إلى أن مصر تمتع بجودة الخدمة السياحية إلي جانب السياحة الثقافية و الأثرية ظهرت إلى الوجود أنماط سياحية جديدة أصبحت تخاطب شرائح أوسع من السائحين عبر العالم منها السياحة الترفيهية وسياحة الشواطئ ، والسياحة العلاجية، و السياحة الرياضية و سياحة الجولف ، و سياحة السفارى و السياحة الصحراوية وسياحة اليخوت والسياحة البحرية ، وبالاضافة الى سياحة المهرجانات والفعاليات الترفيهية والثقافية وأخيراً سياحة المؤتمرات والمعارضواختتم كلاوس تصريحاته بان الدول التي خالفت توقعاتنا وجاءت لأسف غير مفضل لدي السائح الألماني ايطاليا والسويد وهما من دول الجوار الألماني .وأشار كلاوس بان ما يقرب من ثلث الالمان يفضلون قضاء أجازاتهم بألمانيا ولا يفضلون السفر إلي الخارج .ترتيب الدول الأكثر تقديم لجودة الخدمة السياحية 1-سويسرا 2-U.S.A. 3- تايلاند 4-البرتغال 5-النمسا 6- منطقة الكاريبي 7-الدنمارك 8-تركيا 9 ألمانيا 10-مصر 11-فرنسا 12- إسبانيا 13-اليونان 14- السويد 15- بولندا 16-المملكة المتحدةبريطانيا 17- تونس وأخيرا احتلت زيل القائمة ايطاليا