العزبى : يستمع إلى آراء المنتفعين المترددين على وحدة طب الأسرة بوادى طور سيناء

في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل بالمنشآت الصحية والحرص على تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين، أجرى الدكتور هانى العزبى ـ نائب مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة جنوب سيناء زيارة تفقدية داخل وحدة طب أسرة وادي الطور، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.

ورافقه خلال الزيارة الدكتور أحمد عبدالمنعم - مدير إدارة المكتب الفني بالفرع، حيث شملت الزيارة المرور على مختلف أقسام الوحدة لمتابعة آليات تقديم الخدمات الطبية ومدى الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من انتظام الأطقم الطبية والإدارية، بما يضمن تقديم خدمات صحية متكاملة للمواطنين.

وخلال الزيارة، تم متابعة سير العمل داخل العيادات المختلفة، حيث تم تفقد نقطة الفرز، الطوارئ، عيادة الأسنان، طب الأسرة، المعمل، والصيدلية، والتأكد من انتظام تقديم الخدمات الطبية للمرضى، إلى جانب الاطلاع على آليات تسجيل وتقديم الخدمة داخل الوحدة، بما يسهم في تحسين تجربة المنتفعين وتيسير حصولهم على الرعاية الصحية.

كما تضمنت الزيارة الاستماع إلى آراء عدد من المنتفعين المترددين على الوحدة حول مستوى الخدمات المقدمة، والوقوف على أي ملاحظات أو تحديات قد تواجههم، بما يدعم جهود التطوير المستمر للمنظومة الصحية داخل المحافظة.

وتأتي هذه الزيارة في إطار المرور الميداني الدوري بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء على المنشآت الصحية، بهدف تعزيز كفاءة الأداء، وضمان انتظام العمل، والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين وفقًا لأعلى معايير الجودة."