رئيس شركة مياه الشرب بالغربية يتفقد مركز خدمة العملاء ومحطات الصرف الصحي بفرع السنطة

أجرى اللواء مهندس محمد عبد الفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، جولة ميدانية موسعة بعدد من المواقع الحيوية بفرع الشركة في السنطة، شملت مركز خدمة العملاء، وجراج المعدات، ومحطات الرفع والمعالجة.

بدأت الجولة بتفقد مركز خدمة العملاء الحاصل على مراكز متقدمة في جائزة التميز الحكومي، حيث أشاد رئيس الشركة بمستوى التجهيزات التقنية ونظم العمل الحديثة، مؤكدًا أهمية تطوير الأداء وتعزيز رضا المتعاملين.

كما تفقد جراج المعدات واطلع على الجاهزية الفنية للمركبات المستخدمة في الحملات الميدانية، خاصة خلال الأزمات وسقوط الأمطار. ووجه بضرورة الالتزام بالصيانة الدورية والتشغيل القياسي لضمان سرعة الاستجابة.

تضمنت الجولة زيارة محطة رفع الصرف الصحي رقم 6 بطاقة تصميمية 9700 م³/يوم، حيث تابع إجراءات التشغيل القياسية للمولدات ولوحات التحكم. وشدد على أهمية الجاهزية الدائمة لضمان استمرارية العمل.

واختتمت الجولة بتفقد محطة معالجة الصرف الصحي بالسنطة بطاقة 20,000 م³/يوم، حيث راجع مراحل المعالجة وتأكد من كفاءة المعدات. كما تفقد المعمل المطوّر حديثًا بالمحطة، الذي تم تحديثه وفق أحدث المعايير الفنية لضمان جودة المياه المعالجة.

وأكد اللواء محمد عبد الفتاح أن الشركة تواصل تنفيذ خطتها الاستراتيجية لرفع كفاءة المواقع والمنشآت، مشددًا على أن العمل الميداني والتطوير المستمر هما أساس تحسين مستوى الخدمة وتحقيق رضا المواطنين.