وزير الإتصالات ومحافظ القليوبية يفتتحان مكتبى بريد بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول التكنولوجية

أفتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، والنائب أحمد بدوى رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب مكتبى بريد "كفر شكر الرئيسي"، و"كفر ابو جمعة" بمحافظة القليوبية بعد تطويرهما وتزويدهما بأحدث الحلول والنظم التكنولوجية؛ لتقديم جميع الخدمات الحكومية والبريدية والمالية المتكاملة وخدمات مصر الرقمية بصورة متميزة للمواطنين؛ حيث كان فى استقبالهم داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.

وأكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن افتتاح مكتب بريد "كفر شكر الرئيسي"، و"كفر ابو جمعة" بمحافظة القليوبية يأتى فى إطار الجهود التى تبذلها الدولة لتطوير البريد المصرى ورفع كفاءة فروعه على مستوى الجمهورية؛ مشيراً إلى أن الثقة التى يحظى بها البريد المصرى لدى المواطنين تمثل حافزاً قوياً لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للمضى قدماً فى مواصلة الجهود فى تنفيذ خطة التطوير الشاملة التى بدأت منذ سنوات لتقديم أفضل الخدمات البريدية والمالية والحكومية من خلال مكاتبه فى كافة أنحاء الجمهورية مع العمل بالتوازى على التوسع فى محفظة الخدمات التى يقدمها البريد المصرى للمواطنين، وتزويد مكاتب البريد بماكينات الصراف الآلى للتيسير على المواطنين فى صرف مستحقاتهم المالية.

وقالت رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد: "إن افتتاح مكاتب بريد محافظة القليوبية يأتى فى إطار خطة التطوير الشاملة التى تنفذها الهيئة، ضمن إستراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ بهدف تقديم جميع الخدمات للمواطنين بكل سهولة ويسر وبالجودة المطلوبة"، مشيرة إلى أن الهيئة تولى اهتمامًا كبيرًا بتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بجميع المحافظات على مستوى الجمهورية، فى إطار رؤية متكاملة تستهدف تعزيز رضا المواطنين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لتسهيل حصولهم عليها، مؤكدة أن جهود التطوير التى تتم فى الهيئة لا تقتصر على القاهرة الكبرى فقط، بل تمتد لتشمل جميع المحافظات بنفس مستوى التطوير الجارى فى العاصمة، لتقديم جميع الخدمات الحكومية والمالية والبريدية المتكاملة لجميع المواطنين فى مختلف المناطق بكل سهولة ويسر.

جدير بالذكر أن منطقة بريد القليوبية بها 215 مكتب بريد منتشرة فى كافة انحاء المحافظة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين على أكمل وجه.

هذا ويقدم المكتبان خدمات مصر الرقمية والخدمات المالية والحكومية والبريدية المتكاملة مثل صرف المعاشات، والحسابات الجارية وحسابات التوفير المختلفة والحوالات المالية المحلية والدولية، وجميع الخدمات البريدية، وجميع المكاتب مزودة بماكينات صراف آلى ATM وماكينات POS لتسهيل حصول المواطنين على الخدمات بالجودة المطلوبة.

كما تفقد الدكتور عمرو طلعت، والمهندس أيمن عطية، تطوير مركز خدمة عملاء سنترال بنها 2 التابع للشركة المصرية للاتصالات، والذى يقدم كافة خدمات الاتصالات المتكاملة وخدمات الدعم الفنى للمشتركين والذى يصل عددهم لأكثر من 130 ألف عميل يتلقون خدمات الانترنت والخدمات الصوتية.

واِطَّلَع طلعت على أنواع خدمات الاتصالات المتكاملة التى يقدمها المركز للمواطنين، حيث يعد مركز خدمة العملاء بسنترال بنها 2 ضمن 23 مركز خدمة عملاء بمحافظة القليوبية التى تقدم العديد من خدمات الاتصالات، والتى تشمل استقبال طلبات التعاقد على الخطوط الجديدة، وبيع الخواص المضافة على التليفون الأرضي، وخدمات الاتصال المحلى والمباشر والدولي، وكذلك بيع الكروت المنزلية، والاستعلام عن وتحصيل الفواتير، بالإضافة إلى تقديم خدمات الدعم الفنى للإنترنت والمحمول بالإضافة إلى خدمات الموبايل من المحافظ الالكترونية، وبيع أجهزة المحمول المتعددة، والتوقيع الإلكتروني، وتذكرتي، بالإضافة الى خدمات الشهر العقارى مع تخصيص عدد من موظفى خدمة العملاء لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة.

و جدير بالذكر انه تم تقديم الخدمات المتنوعة للجمهور خلال الربع الاول من عام 2025 لعدد 55600 عميل بمعدل شهرى 18333 عميل.