لأول مرة بالبحيرة الجمعية المركزية للائتمان تبدأ إجراءات الحصول على شهادة الأيزو 9001

قال سعيد محمد راشد، رئيس الجمعية التعاونية الزراعية المركزية للائتمان بالبحيرة، إن الجمعية اتخذت قرارا مهما من أجل تطوير أداء العمل، لتقديم خدمة متميزة لجميع المزارعين بالمحافظة، مع توفير كافة الاحتياجات لهم من مستلزمات الإنتاج، بالإضافة إلى تطوير أداء العاملين بالجمعية، وذلك من خلال الحصول على أيزو 9001، والذى يساعد على توفير الكثير من النفقات والوقت وموارد المؤسسة.
وأضاف بأن أيزو 9001 يستطيع أن يؤمن أداء العمليات داخل المؤسسة بأقل أخطاء وأعلى أرباح، من خلال تطبيق أيزو 9001 كما يقوم على تحفيز الموظفين بالانخراط في العمل بأعلى فاعلية والعمل على رفع الجودة على مستوى خدمة عملاء الجمعية، وتضمن شهادة الأيزو9001 الكفاءة والاتّساق، كما تضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية تلبّي احتياجات العملاء ممّا يسهم في رضاهم و يركّز نظام إدارة الجودة 9001 على عمليّات التّدقيق الدّاخلي ومراجعة الإدارة، وعمليّات التّحسين المبنيّة على البيانات المتوفّرة.
وأشار إلى أن الأيزو 9001 هو معيار دولي يحدّد متطلّبات نظام إدارة الجودة (QMS)، ويمكن اعتماده لإظهار قدرة المنظّمات والشّركات والجمعية المركزية على تقديم منتجات وخدمات تلبّي متطلّبات العملاء ومتطلبات الهيئات التّشريعيّة بانتظام، كما سيقدّم الدّعم للموظّفين في الجمعية بجانب العملاء.
وأكد سعيد محمد راشد، أن التّغييرات في طريقة سير عمليّات الجمعية المركزية، قد يكون عبئاً إضافيّاً علينا، لكن فوائد تطبيق نظام إدارة الجودة9001 تستحق الجهد المبذول في سبيل تطوير الجمعية، وستقلّل على المدى البعيد من الوقت المهدور في عمليّات الجمعية الغير منتظمة ،وأنّ الأعمال الورقيّة هي واحدة من العديد من الأشياء الّتي عفا عليها الزّمن بعد أن أصبحت التّكنولوجيا وللملفّات الإلكترونيّة هي السّائدة حاليّاً، ويعد تنفيذ نظام إدارة الجودة 9001 أمراً مشابهاً يتطلّب القليل من العمل مقدّماً، لكن فوائده ستظهر بوضوح بعد وقتٍ قصير.