وزارة الرى تستجيب لحل شكاوى المتابعين وترد على استفسارات ل ” النهار”

قال ا.د. احمد مدحت رئيس قطاع مكتب وزير الموارد المائية والري ، أن
كل الابواب مفتوحة لتلقي الشكاوي .

وأكد مدحت خلال تصريحات خاصه ل " النهار " أن كثيرا من الموظفين يقوموا بلقاء شخصي مع معالي الوزير ولقائي شخصيا بالمكتب لتقديم شكاوي ونقوم بالنظر بها وقمنا بحل الكثير من الشكاوي ورفع الظلم عن الكثير ولله الحمد
واضاف رئيس قطاع مكتب وزير الرى خلال تصريحات بعد استفسار " النهار " منه وسؤاله بأن بعض الموظفين لا يصل شكواهم للوزير ، فكان رده العديد من أبواب التواصل مفتوحه أيضا ، فضلا عن تلقي الشكاوي على الواتس اب الخاص بي والخاص بمعالي الوزير شخصيا وباقي قيادات الوزارة ، وهناك ادارة مخصصة لتلقى الشكاوي بشكل مباشر بالادارة او على الايميل الخاص بالادارة ، بالاضافة الي الايميل الخاص بمكتب السيد الوزير ([email protected])

وأشار مدحت ، إلى أن وحدة الإعلام المائي بيقوموا بمتابعة صفحة الوزارة على الفيس بوك وكذلك بعض الصفحات المحترمة للعاملين بالوزارة حال وجود اي تعليقات على البوسطات الي بتنزل بها اي شكاوي وبيتم النظر بها او توجيهها لادارة الشكاوي

وطالب مدحت من " النهار " أن مكتبه وكل سبل التواصل معه مفتوحه ومنتظر اى شكوى ليقوم على الفور بالتعاون لحلها لأن جميع الموظفين يعمل معهم على خطوات واثقه وثابته لانه ابن من ابناء الوزاره ليس من خارجها ، كما استطرد قائلا اعتقد الصورة منقولة لحضرتك بشكل غير دقيق لان هناك أُناس شغلتها الشكوى وهناك عدد لابأس به من الشكاوي بعد دراستها يتضح ان اصاحبها ليس لهم حق
ومن الجدير بالذكر أن قسم خدمة المواطن ب" النهار " يستقبل شكاوى المصريين فى ربوع مصر ، للمساهمه من منطلق دورها التنموى وميثاق الشرف بسماع الرأى والراى الاخر للمساهمه فى خدمة المجتمع ، ولهذا نسعى دائما للتواصل مع المسؤولين لحل مشاكل وعرض شكاوى المصريين ووضعها على طاولة المسؤولين ، ونشكرا السيد وزير الموارد المائية والري ا.د. هانى سويلم ونشكر السيد رئيس قطاع مكتب وزير الرى ا.د. احمد مدحت لتبنيهم حل شكاوى المتابعين ل " النهار "